为进一步提升批量拓展个人客户的市场，提高代发工资单位与个人客户服务水平，工行保定莲池支行精心谋划，瞄准目标，细化方案，周到服务，积极推进薪金卡的发卡工作。9月9日-12日，支行集中4天时间，上门为客户启用薪金卡204张，开通个人网银110户、手机银行110户、工银e支付125户、手机客户端登陆86户、帐户贵金属有效户85户、积存贵金属有效户80户，薪金卡综合销售取得阶段性成效。
一、精心组织产品推广宣传。为提高工行薪金卡的市场影响力，该行将宣传工作落实到位，通过柜面宣传、上门服务、发放宣传资料等方式，加强与代发工资客户的沟通联系和宣传介绍。通过宣传，使客户充分了解薪金卡作为代发工资的卡种，在代发工资期间，享有免年费、免小额账户管理费、免工银信使费，且一年有12笔转账汇款、异地存取免手续费等优惠政策，以产品突出的优势和卖点，有效吸引新老客户，迅速提高薪金卡知名度，推进发卡规模。
二、精准筛选目标客户。支行结合薪金卡的适用客户群体，对存量对公客户进行了认真梳理与分析，通过筛选代发工资客户名单，研究确定薪金卡项目目标客户，组成项目服务小分队。服务人员逐户分析代发工资户金融业务需求，多次上门走访和调研，集中力量开展项目精准服务。特别是代发工资人数较多、金额较大的重点客户，服务人员一方面加强与企业财务人员的联系沟通，同时大力宣传薪金卡芯片卡的安全性、部分费用免收的产品优势，消除企业财务人员和员工怕麻烦的顾虑，最终赢得企业信任，将企业全部职工工资卡全部替换为薪金卡。
三、精密定制客户服务方案。针对企业职工不同层次制定个性化“产品包”，将工行个人网银、手机银行、理财产品、余额提醒、贵金属业务等个人产品灵活搭配，组成服务套餐。为方便客户，同时保证卡片的启用率，支行专门制定3G外派上门开卡，从凭证领取、3G外派手续申请、人员外派、现场组织、产品宣传、客户辅导等环节均经过精心准备谋划，提升服务品质和服务效率。
四、精细落实优质服务。为保证服务质量,支行组成由主管行长、核算部经理、网点负责人、客户经理和两名柜员组成的服务小组，连续上门服务4天，深入企业，现场为企业职工上门启用代发工资薪金卡。柜员为客户办理卡启用和网银注册后，营销人员跟进现场指导从网银登录、U盾使用，手机银行客户端下载，手机银行登陆、理财产品购买、帐户贵金属及积存贵金属的实际体验等的一系列产品体验，确保开通一户，使用一户，留住一户。支行各岗位人员密切合作，细致周到的服务得到企业和职工的普遍认可和好评，卡片启用工作顺利完成。
