2014年以来,在全体员工的共同努力下,珠晖支行多项考核指标较往年有了明显好转,但ETC签约不理想的问题一直困扰支行团队,但完成率偏低的问题亟待解决。为此,支行于9月召开了ETC专题动员会,营销方案一出,支行便全员行动。没错,为了提升支行团队战斗力,为了表达对ETC的爱,为了打赢ETC营销攻坚战。9月我们魂牵ETC,梦牵ETC,我们又既收学费又营销ETC,既做项目又营销ETC,白天ETC晚上ETC,周一周五ETC,周末更ETC,与客户见面谈有ETC,微信、短信、电话全有ETC,在单位ETC,在家ETC,路上还是ETC,感冒发烧ETC,高温中暑还是ETC……Still ETC! Always ETC!于是,我们用10天时间上山下乡东奔西跑完成距目标任务差距二分之一的ETC签约,兑现了在市分行业务督办会上的承诺,取得了阶段性的胜利。
九月的珠晖支行,每一位前来办业务客户都会在第一时间听到大堂经理:“您好,请问您有车没有?我行正在为有车族免费办理ETC。”的话语,每天不厌其烦重复,带来的是一台又一台ETC营销的机会;在午饭后、休息时,所有人反复翻阅手机上的通讯录,发动家属、亲戚、朋友签约ETC,发动朋友的朋友的朋友营销ETC,对自己接的每一个电话都会加上营销ETC的话语,层层挖掘潜在的资源,建立复合的ETC营销网。为拓展渠道,个人微信、QQ早就成了ETC宣传的平台,营销信息不断刷新,ETC宣传名片也是随身携带,平常不接的陌生电话,唯恐是签约客户而不敢有丝毫怠慢;见车就盯挡风玻璃看是否装了ETC,唯恐错过任何可签约的车辆。
众所周知,9月初是珠晖支行网点业务高峰期,同时,英发小学、衡阳财工院、湖南工学院等各学校先后开学,要求我行派人支援学校收取学费并安排专柜修改密码,但为了打好ETC攻坚战,在人员、机器紧张的情况下,支行全体员工团结一致克服困难,自觉放弃休息时间积极营销ETC:某周末,签约组三人早上6点半开车出发,顶着闷热的天气上山下乡签约ETC,站在如蒸笼般的操场上邀约客户、签约产品、安装设备,面对前来签约的客户,整整16个小时忙得汗流浃背而浑然不觉,直到晚上十点带着累累果实回到市区,这才发现老同志李冼灵已然中暑,其余二位也出现虚脱症状;某日下午六点半,当负责统计ETC签约的同事告知当日签约数距完成支行每天目标数还差2台时,全行立即全员行动,同事们自觉放下手中的事,纷纷打电话给客户落实签约,甚至跑到马路和对面停车场、宾馆“拦车抓司机”,经过一番“死缠硬磨”成功营销3台,群策群力确保每日目标任务的顺利完成。
为ETC,珠晖支行和所有兄弟行一样一直在努力,面对问题,我们齐心协力解决问题,不抒情不高调不张扬不显摆,带着扎实做事的态度,深知ETC是一台一台签出来的,我们既要签约完成的绝对数,也要签约完成率。我们也坚信,兄弟行努力冲刺ETC计划任务时,珠晖绝不当落后者,因为,珠晖能做好其他业务,也一定能做好ETC。