为提高小微企业金融服务水平,工行德州分行充分发挥“网贷通”产品特色优势,找准目标市场,加大营销力度,优化小企业贷款品种结构,不断扩大小微企业“网贷通”业务市场份额。至2014年6月末,该行“网贷通”贷款较年初增长5.51亿元,业务不良率始终保持为零,在有效支持小微企业健康发展的同时,实现业务又好又快发展。
据了解,与传统的银行信贷产品相比,“网贷通”业务优势明显。一是适用灵活。合同一次性签订,一年有效,随借随还,循环使用。二是手续便捷。全网络操作,免去往来银行之奔波,随时随地,省时省力。三是高效自主。客户自助通过网上银行操作,借款还款实时到账;四是保障提款。贷款额度在合同期内随时提款有保障。五是降低成本。企业未使用贷款额度不计息,降低贷款成本,减轻财务压力。在合同约定的额度和有效期内,企业通过工行企业网上银行可随时随地自助进行循环借款合同项下提款和还款。由于该业务可随借随还,自助自动,充分切合了小微企业短、频、快的融资需求。同时,贷款通过网银操作,不受营业时间限制,免去往来银行奔波之苦,哪怕人在外地,也能通过网上银行自主提取贷款,就像使用信用卡一样方便。此外,未使用贷款额度不计息,也降低了企业财务成本。
为切实做好“网贷通”业务推广工作,工行德州分行因地制宜,抓住当地大力发展民营企业及民营经济蓬勃发展的契机,顺势而为,突出“网贷通”业务自动化、自助性、全天候等市场“卖点”,通过报纸、电视、电台等主流媒体和柜面宣传等,广泛向目标客户宣传“网贷通”业务优势,切实增强了小微企业对网贷通业务的认知度。
强化调研,深入帮促。该行小企业金融业务中心人员积极主动深入支行调研帮促、交流座谈,明确网贷通业务发展的重要性及业务操作的便捷性,逐户督促落实,促进了业务的有效推广。
认真筛选目标客户,挖掘客户存量潜力。该行通过对辖内企业客户和目标客户进行摸底排查,认真筛选目标客户,择优扶持,将符合办理“网贷通”业务的客户汇总分析,挑选企业经营发展状况良好,经营管理水平较高、市场竞争力较强的小微企业作为重点选择和支持对象,进而有针对性地开展上门营销工作。
强化服务,着力提高网络循环贷款的运营能力。不断提高客户经理实际操作理解能力,切实发挥客户经理的营销、推介和演示帮促作用,及时深入目标企业现场指导,提示企业客户网络操作风险,帮助客户提高风险防范意识和安全管理水平,促进了业务的有效推广。