近日,邵阳敏州路支行组织全行员工召开ETC再动员工作会议,会上支行行长传达了市分行ETC会议精神,以及支行ETC营销任务和奖惩措施,并结合支行实际情况进行了合理的安排部署。
一、高度重视。充分调动员工积极性,要把ETC营销任务放到首位。充分认识ETC是一项全行重要的战略业务,全行员工要在ETC营销中发挥主人翁精神,发动一切力量,调动一切资源,积极联系潜力目标客户单位,发挥每一位员工的能力,想尽办法营销ETC。同时制定详细的营销方案将任务细化分解到个人,号召全体员工坚定信心,克服一切困难,勇于攻坚,坚决完成计划任务。
二、全员营销。支行要克服人员紧张柜面压力大的诸多困难,克服身体和心理上连续奋战的疲惫,高柜、低柜、大堂联动营销。做到人人都开口,对每一位前来办理业务的客户,不论有车没车,都介绍并推荐ETC业务,不放弃任何潜在营销机会。对目标单位提交营销建议方案,确定营销地点、营销时间,坚持网点内外两手抓,将大堂的常态营销与外出集中营销有机结合,全体员工分组轮流利用下午下班后的时间到网点周边的小区和单位分发传单,现场营销,开展大范围的营销活动。
三、周密布置。明确目标任务,将计划任务分解到人,责任到人。制定严格的时间进度表,细化措施。完善考核,奖罚兑现。强化业务培训,我知、我会、我营销,不断提升员工的业务水平,准确解答客户的疑难问题。同时进一步提升服务质量,将营销做到实处。
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