工商银行晋城广场支行牢固树立存款立行思想,积极推进“大零售”和客户发展战略,不断创新工作举措,增强市场拓展和营销能力,进一步稳定客户、培植储源,促进储蓄存款持续发展。
依托产品,争抢份额。充分发挥个人理财中心的辐射带动作用,依托我行具有竞争力的理财产品和理财POS的快速服务功能,坚持做好理财与储蓄的互动,争抢优质客户,根据客户情况合理配置金融资产,以服务品质的提升促进储蓄存款增长。
公私联动,源头抓储。坚持公私联动,以扎实推进代发工资业务为突破口,进一步加大代发工资营销力度,全力做好源头争揽存款工作。同时,加强产品宣传,加大产品在代发工资客户中的渗透力度,增强客户黏合度,促进储蓄存款增长。
筛选目标,精准营销。通过梳理锁定部分具有潜力的准私人银行客户,为其设计专属理财方案,上门精准营销,努力提升客户金融资产,促其签约为私人银行客户。
整体联动,防止流失。一方面,认真落实大额取款预约和审批制度,真实了解和掌握客户资金用途,做到心中有数。另一方面,要求柜员、大堂经理、客户经理要有大局意识和责任意识,对柜面单笔大额资金的转出进行预警报告,通过内部互动和与客户有效沟通,了解客户取出大额资金真实用途,根据情况及时做好跟进挽留等应对措施,防止个人大额资金外流。
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