工商银行益阳朝阳支行稳打稳扎，步步为营，一步一个脚印地完成了各季度任务指标，取得了较好的经济效益，业务运营在良性循环中持续稳定发展。在前两个季度的实践工作中，朝阳支行不仅强调加快业务发展，还加强对风险的防范控制力度，不断寻求保持业务发展与风险防控的相对平衡，以最小的风险代价换取最大程度的业务发展。支行不断完善各项激励机制，号召全体员工用心服务，合规经营，案防服务双管齐下，用心实现二者的同步推进。
很多人认为银行业务的发展，优质服务的提供与规章制度，合规经营是相冲突的。事实上，两者的关系是辨证统一的。加快业务发展是为了增强银行的抗风险能力，而风险防控则是为了保持业务健康持续的发展。为了转变员工观念，促进业务健康稳定发展，彻底清除“发展至上论”，支行多次利用晨训时间强调合规经营，风险防控对银行业务良性发展的重要性。除此之外，还通过学习各兄弟行典型的案例来提高员工风险防控能力和优质服务意识，提高员工在紧急情况下的应急能力和特事特办的能力。从观念，意识和专业技能上提高员工综合素养，以此为客户提供优质服务，确保业务健康发展。
通过网络大学，实践操作和各项能力考核加强员工专业技能，服务技能的提高和规章制度的学习。确保全体员工明确各自岗位职责，融会贯通各项规章制度，在合规操作的前提下灵活运用规章制度为客户提供或标准的或附加的或超值的优质服务，鼓励员工在实践中互相沟通，交流和学习，优势互补，齐心协力为工行业务的发展做出各自的贡献。
银行业本身就是高风险行业。而防范信贷风险则是银行业的生命线。就目前而言，操作风险又是重中之重。一直以来，支行在信贷方面，尤其是公司贷款方面，还是成效显著的。不管是贷前的审查，还是贷时的操作，或是贷后的管理，支行团队都能做到严肃谨慎对待和处理，即便是优质行业和优质客户也不例外。就是这种严肃认真的工作作风和谨慎小心的合规意识，支行的信贷资产质量一直是非常不错的。保证质量的同时，支行客户经理更是“削尖了脑袋”，采用一切实用的方法挖掘和维护新老客户，不管是支行的客户还是准客户，只要客户来行，支行各部门也是精诚合作，确保客户在业务办理的各个环节都能够畅通无阻，真正实现工行业务办理的高效和快捷。故此，客户对支行的业务和服务水平都给予了很高的评价，留住了很大一批忠实优质的“回头客”。
