为提高社会公众金融知识，加强消费者权益保护工作，工行保定分行积极组织开展“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动，活动开展以来，社会反响强烈。
一、高度重视，落实责任。本次活动，保定分行成立了由分管副行长为组长，法律事务中心、办公室、财务会计部、个人金融业务部、银行卡业务中心、电子银行部、结算与现金管理部、渠道管理部、管理信息部、系统团委等相关部门主要负责人为成员的“金融知识进万家”宣传活动领导小组，负责全行“金融知识进万家”宣传活动组织开展。
法律事务中心牵头负责活动的组织、协调工作；办公室负责通过网点营销传播系统、LED显示屏、电子滚屏、液晶电视、宣传横幅以及新闻媒体做好宣传教育活动，负责舆情风险防范工作；渠道管理部负责客户服务和投诉处理工作;管理信息部负责通过网讯宣传报道活动开展情况；系统团委负责组织青年员工开展宣传活动;各部室配合做好活动具体工作。
各支行消费者权益保护领导小组为本次宣传活动的组织领导部门，负责组织领导本行“金融知识进万家”宣传活动。
二、精心组织，抓好落实。保定分行根据保定银监分局和总、省行部署，统一印制宣传折页10000余份，在营业网点内设立宣传服务台、宣传展区、统一悬挂宣传条幅、张贴宣传海报、向广大金融消费者进行宣传。活动期间，各支行选择在商场、商务区、商业街、城市中心区等青少年客户较为集中的场所通过设立宣传展台、金融服务站等方式开展集中宣传活动。共发放各种宣传材料30000余份，咨询消费者20000余人次，社会反应强烈。
三、真抓实干，注重实效。为确保“金融知识进万家”宣传活动落到实处，保定分行抽调相关人员深入各营业网点明查暗访，并将暗访情况通报全行，对宣传活动进行督导，确保了宣传活动规范、有序进行。
