建行德州分行推动金融知识进万家宣传活动深入开展

    为了提高消费者的金融素质和金融知识水平，保护金融消费者合法权益，为消费者提供全面、细致的服务，建行德州分行将金融知识宣传与提升服务水平有机结合起来，以实际行动，深入推进金融知识进万家宣传活动。

    建行多次召开专题会议，研究部署具体方案，通过动员统一思想、提高认识，重点围绕财务管理、个人贷款、信用卡、借记卡、电子银行和自助设备等宣传主题做文章。加强各部门联动，举办各种形式的活动，分头走进社区、街道、学校等人口密集区开展宣传，并有针对性地加强对学生群体的宣传讲解，努力提高青少年群体对金融知识的认知度。

    同时，辖内46个网点结合自身实际，跑乡镇、农村、学校，截至目前发放宣传资料1000余份，解答咨询800多人次。从目前信息反馈情况看，活动效果良好，消费者满意度有较大提升，有效拉近了与客户的距离。

    建行以宣传月活动为契机，仔细梳理客户反映的意见和建议，有针对性的开展各项工作，增进了银行和客户之间的相互了解，不断提升了客户的信任感和忠诚度，树立了良好的社会形象，确保了各项业务的稳步健康发展。