邮储银行宜春市分行自2008年2月3日挂牌成立以来,始终坚持践行普惠金融、积极服务“三农”的企业使命。截止8月底,该分行所辖10个经营单位全部成功发放了新型农业经营主体贷款,总量结余442万元。
一、背景分析
从2004年到2014年,中央“一号文件”连续11年聚焦“三农”,其中有9次提到了邮政储蓄银行,特别是今年中央“一号文件”明确提出,鼓励邮政储蓄银行扩展农村金融业务;5月13日,中国邮政集团公司与江西省政府签署了战略合作协议,明确中国邮政储蓄银行加大在江西的信贷投放力度,今后五年内向江西提供总额不低于1000亿元的信贷支持,其中涉农资金占比不低于30%;2014年5月15日,中国邮政储蓄银行 “三农”金融服务工作会议在南昌召开;省分行为了贯彻落实全国“三农”会议精神,召开了行长办公会议、全分行六千余名员工大会,迅速传达中国邮政储蓄银行“三农”金融服务工作会议精神,同时为了全力落实省委省政府要求、总行战略部署,在全省范围内迅速掀起服务“三农”的新高潮;从省到市都开展了“践行群众路线,金融服务‘三农’,百名干部下基层调研活动”,全分行接地气,查实情,践行群众路线,切实服务“三农”。
二、业务推广举措
高度重视,充分调研。该分行坚持“三农”理论学习与实际践行相结合,为深刻领会全面深化农村改革、加快推进农业现代化战略决策精神,切实提高服务“三农”的水平,精心组织“三农”理论学习,就“三农”金融服务进行了广泛的交流和探讨;特邀市委讲师团作了“三农”理论专题报告;开展了宜春市分行领导干部下基层调研活动;真正将理论联系到实际,以更好地推动“三农”金融服务工作落到实处。
明确目标,有的放矢。经过调研发现,截止2013年12月31日,全市依法登记的农民专业合作社达3067家,合作社成员总数达到12.65万户,带动农户近20万户,涉及蔬菜种植、中草药种植、畜牧水产养殖等20多个类别。服务“三农”方面潜力巨大,该分行重点以新型农业经营主体贷款为抓手,全力抓好种养殖大户、家庭农场、农民专业合作社等贷款,选定好目标后,该行强调服务“三农”为使命,要求所辖单位尽快做出业绩。
奖励先行,激发动力。该分行为了鼓励全行员工共同投身于服务“三农”的热潮中,下发了专项的奖励办法,办法中明确了各项业务的突破奖和排名奖,从源头上激发大家服务“三农”的热情。
十大举措,贯彻到位。一是提速发展步伐,抓住总行“三农”工作会后额外增加50亿元信贷额度的机遇,全力推进“三农”金融服务。二是创新产品要素,扩大涉农贷款覆盖领域和受众群体。三是实现模式转型,细分市场,实现零售贷款批发做。四是搭建营销平台,加大对“三农”贷款的宣传力度,吸引更多客户前来办理业务。五是强化宣传,营造信贷氛围。六是合理安排,找准自身切点,确保特色市场开发取得实效。七是有的放矢,精细稳健推进。八是以老带新,挖掘优质客户。九是学习方法,掌握基本规律。十是整合资源,多联动控风险。各单位通过认真领悟和运用十大举措实现了业务的有效突破。
上下联动,及时通报。该项贷款产品是该行今年下半年新开通的贷款产品,大家的认识程度还不高。为了尽快让各单位熟悉该产品的贷款产品要素和操作流程,该分行组织了多次培训,同时该分行三农金融部3名工作人员分片挂点督导和帮扶各自单位进展情况,及时排解各单位在业务发展过程中遇到的困难。
三、客户认知度显著提高
该分行自开办以来,一直坚定走服务“三农”道路,截止8月末,全市邮储银行累计发放各类贷款超过116亿元,贷款结存余额40.96亿元,较上年末增长10.13亿元,增幅32.86%。其中涉农贷款结余超过16亿元。特别是该分行自小额贷款开办以来,一直坚持小额贷款为该行的主打品牌,该产品以放款速度快、无抵押和手续简便等得到了广大客户群体的认可,紧接着的个人商务贷款、消费类贷款、小企业贷款等相继推出已经让客户熟悉和了解邮储银行,众多客户对于邮储银行一直以来的阳光服务和送贷下乡表示高度称赞,因此自新型农业经营主体贷款开办以来,得到了广大种养植大户、农民专业合作社成员和家庭农场主的青睐,主要是该产品贷款金额大、利息更优惠,有部分老客户转变成了该产品的贷款客户,同时有很多新客户纷纷到该行来申请贷款。
政府高度重视,全力配合
该行为了更好的发挥服务宜春经济发展,特别是服务“三农”经济的发展,自今年以来,多次向政府各部门汇报了邮储银行服务“三农”的决心,比如该行领导及时向宜春市分管农业的副市长进行了专题汇报和拜访了许多相关农业的部门领导,得到了市政府各部门领导的认可和称赞,特别今年7月份该市分管农业的副市长亲自到该行进行现场调研,调研后该副市长高度肯定了该行在服务“三农”方面的工作,同时主动提出将该行纳入年度农村工作领导小组会议成员单位,这也大大鼓舞了该行服务“三农”的信心。目前该行将与农工部、农业局、林业局、粮食局、水利局、扶贫办等农业相关部门签订战略合作协议,共同搭建起服务“三农”的大平台。
四、发展业务启示
领导高度重视是前提。该行在接到省分行通知后,高度重视服务“三农”工作,立即下发了《关于全市加强“三农”理论学习与调研的通知》(宜邮银办发[2014]94号),号召全行加强“三农”理论学习,同时邀请市委讲师团的资深讲师来讲解“三农”的理论知识,并及时在全市开展了服务“三农”的调研工作,为服务“三农”工作做足了坚实基础。
优质贷款产品是基础。该行新型农业经营主体贷款是一款较好产品,由于许多专业合作社社员、种养殖大户、家庭农场主等无法提供银行认可的抵押物,周期性资金需求又很明显,正是这款产品可以通过社员之间联保和担保人担保的方式,甚至可以引进第三方担保公司担保,让许多客户都能拿到贷款,解决了资金短缺的困难;而且该产品金额更大,贷款期限可以是两年,让客户还款压力也更小,还有利率优惠让客户都得更大实惠。
优质高效服务是保障。该行对于计划从事信贷人员进行层层选拔,选出了肯吃苦、素质高、真实干的人去参加信贷岗前培训,该行还对从事信贷人员下发了“十个严禁”和“八不准”要求,同时对于“三农”贷款提出了“四优先”,即优先调查、优先审查、优先审批、优先放款。通过这种严格准入关和精细化管理,锻炼出了一批高效、热情服务的信贷队伍,也得到了客户的一致称赞和好评。