截至9月12日,桃江支行提前18天完成市分行下达的840台ETC营销月任务。大家都激情似火,斗志昂扬,除了做好日常工作,还在这个忙碌的秋季开学季收获了丰硕的ETC果实,当然这些成绩都离不开行领导的高度重视与决策支持,离不开员工们的用心营销与齐心协力。
一、领导极重视,上下齐心
为学习贯彻与完成市分行总结的ETC营销方法和下达的目标任务,支行行长王蛟多次组织领导班子成员召开ETC专项会议,为表达班子成员全力以赴完成任务的决心,副行长和网点经理都纷纷上交了保证金。专项会议上行领导重点强调了ETC营销对客户新增与维护的重要影响性,ETC营销的不仅仅是一个过高速方便快捷的机器,更是一个拉存款、刺激信用卡消费的宝贝,假设平均一个ETC可带来20000元存款,完成5000个就可以不知不觉新增1亿存款,而且ETC的客户也是相对稳定会持续使用所绑定的建行卡;此外,王行长还推出新的买单方案,人均30个任务,完成的奖励与未完成的惩罚将落实到个人,力度也比前几个月有较大的增长,所要做的就是竭尽全力完成任务,为桃江建行争荣誉,为员工自己争效益。
另外,王蛟行长、徐政彬副行长、刘海波副行长每天都会在支行微信群中对当天的ETC签约业绩进行通报表扬以及为第二天的营销设立目标。特别是王行长,在去常州培训期间更是像牵挂孩子般极度关注我们的营销状况,稍微延迟一点点公布营销明细,他就会立马来电催促,看来ETC都已经成为领导们生活中不可缺少的部分了。
二、网点总动员,各显神通
在行领导的鼓励和支持下,近日支行三个网点开启了战斗模式,每个网点的营销都各具特色,战绩显著。
(一)营业部:设立营销明星奖
在网点经理钟跃华和胡波主管的安排与员工们的配合下,营业部设立ETC营销明星奖,对于每周ETC营销数量最多且在15台以上的员工给予200元的奖励,既可鼓励大家大力营销ETC完成各自的任务,又对贡献较多、付出更多的员工给与相应奖励,这一方案实行以来,网点员工都开始积极行动起来,从亲戚朋友、熟悉的客户到大堂营销,我们都会用心介绍,确保身边人和来建行办理业务的客户们都知道我们可以免费赠送ETC,感觉建行人与别人的寒暄打招呼方式已经由“今天你吃饭了吗”变成了“哎,你的ETC装了没”,近两周来,王灿辉和姚静表现突出,率先赢得了设立的营销明星奖项,为ETC的营销营造了一个良好的氛围。
(二)文化路分理处:外出营销创佳绩
在网点经理刘荣的部署下,文化路的外出营销屡次创下不凡业绩,特别是在桃江县一中设点单日营销72台,他们有了一个量的飞跃,他们分享到每次外出营销之前都会与相关的领导联系,宣传建行免费送福利上门,准备好宣传资料并派专人分发,在一中营销时,除了所有的老师都在前一天收到了免费上门办理ETC的通知,所有接送学生的家长也会在进出校门的那一刻收到一份简洁明了的宣传单。然后在设点当天他们会在七点半之前到达,确保进出的老师和家长知道安装地点,他们所奉行的是一定要打有准备之战,当天的ETC签约一直持续到了晚上八点多,尽管都已筋疲力尽,他们一直都在热情为客户服务,那一刻我真为自己是一名建行人而骄傲,他们的身上有值得我们学习的精神,那就是坚持、坚持、再坚持。
(三)桃花路分理处:拦车一族
由于桃花路分理处并非处在繁华路段,客户也主要是以公司客户为主,客流量相对较小,在网点经理肖艳的带领下,分理处的萌妹子都已化身为女汉子,逢车逢人便问ETC,除了对来办理业务的公司客户进行深度营销与追踪,更有甚者直接在马路上拦车相问,虽说方式有点危险,但效果还是不错的,特别是肖艳姐,个人已完成53台,成为桃江支行当之无愧的ETC营销E姐,不得不佩服她的工作热情与激情,做事从来都是风风火火,为网点的伙伴们树立了一个良好的榜样。
燃烧的九月,似火的激情,作为新行员,我再一次感受到了建行集体力量的伟大,没有做不到,只有想不到,没有听错,没有看错,桃江支行提前18天圆满完成840台ETC营销任务,在接下来的日子里支行将会更加努力,为冲刺完成全年任务而奋勇前进,支行要将ETC营销进行到底。直到有一天,要让所有的客户都感叹道:建行ETC,SO EASY,妈妈再也不用担心我在高速公路上排队了。