为进一步强化个金业务的基础地位,牢固树立“大个金”的发展理念,邮储银行萍乡市分行依托邮政金融全网优势,以客户为中心,加快个金业务产品的整合步伐,不断提升个人业务综合实力和竞争力,积极制定多项营销举措,强力开拓个人金融业务市场,全面实现个人业务的持续、稳定、健康发展。主要做法如下:
一、牢固树立储蓄存款基础地位,以项目发展拉动储蓄业务的长效增长。以“无论结构怎么调,储蓄余额要抓牢”为指导思想,邮储银行萍乡市分行全力以赴,在首季打好储蓄存款攻坚战,实现首季开门红;持续做好大项目和主题项目的营销,特别是进商户和代收付项目,以项目拉动储蓄余额的增长;加大总部营销项目的立项工作,如留学金融营销项目、IC卡行业合作项目、信用卡分期营销项目等。通过个人金融部的总部营销项目立项,综合市分行营业部和各县(区)支行的营销力量,开展有效益、有利于全行业务整体推进的项目营销活动,从而促进个金业务的全面发展。
二、筑牢巩固邮储客户中心地位,以客户维护实现客户结构的不断升级。以客户为中心,做好大客户维护工作,实现大客户数据的有效增长,从而实现客户资产的有效净增。优先办理VIP客户的业务,让VIP客户充分享受到了邮储银行真诚、高效、优质的服务,同时对啊、大客户开展针对性持续营销和维护,密集开展各类客户活动,争揽和稳定个人金融业务来源。
三、以示范网点项目推广带动服务和效益双提高。全面做好示范网点项目推广工作,在巩固市本两个全国级市范网点项目推广成果的同时,对今年新增的四个县区支行的市级示范网点全面落实好示范网点的项目推广工作,落实人员配备、加强培训、加强指导特别是现场指导、加强检查通报、加强沟通交流。通过各项措施把示范网点项目推广工作落到实处,全面实现服务和效益的全面提高。
四、以渠道建设为着力点全面提升竞争力。随着互联网金融的快速发展,各银行ATM自助设备的应用规模和普及程度的大大提高,渠道的建设成为银行竞争力的全面体现。2014年邮储银行萍乡市分行全面加强渠道建设力度:重视网点选址工作、加大离行式自助银行及自助机具的布放、加强自助机具布放、加快电子银行业务发展。
五、以规范经营行为加强业务风险管控。个人业务具有产品复杂、专业度高等特点。随着新业务、新产品的不断推出,潜在风险有所增加,该行个人金融部积极配合风险管理部门持续开展风险警示教育,提高员工学习制度、执行制度的自觉性,坚持规范经营行为,遵照业务准则的要求开展各项业务经营活动,不断强化员工合规经营意识,为全市个金业务发展提供有力保障。