日前,江西建行利用柜面业务监测系统实时预警信息,成功堵截一起冒领客户资金案,并配合警方现场抓获嫌疑人。
2014年8月23日,江西建行营运稽核监测人员发现辖内某网点产生一笔“账户口挂后办理密码挂失”的预警信息,分析后,判断其具有明显可疑特征,立即向前台发送了预警信息核查要求。营业机构获取预警信息后,感觉事态严重,迅速采取措施对密挂人身份进行甄别,初步判断为冒名办理借记卡密码挂失,意图冒领客户资金。网点人员当即联系上借记卡真实客户并报警,同时通知冒名人来柜台办理口挂解挂。嫌疑人被警方当场抓获后,承认持他人身份证、借记卡至柜台进行密码挂失,企图冒领客户存款事实。据持卡客户反映,其借记卡、身份证失窃后曾通过该行95533进行口挂。 今年以来,为更好地服务基层、服务全行业务发展和案件防控,江西建行积极开展增进稽核效能活动,稽核预警精准力显著提升。该起不法分子冒领客户资金案的成功堵截,正是前后台联动,稽核效能活动成效的现实体现。
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