工行郴州人民西路支行司法诉讼清收信用卡不良透支

    今年以来，工行郴州人民西路支行信用卡客户违约风险逐步显现，为坚决完成遏制信用卡透支质量下滑趋势，确保完成分行确定的不良余额控制工作目标，该行通过本行员工上门催收、向法院民事诉讼和向公安部门报案等方式进行了大力清收。截止9月12日止，该行已通过民事诉讼清收763815.13万元，其中即将处置清收资产23万元，预计9月30日止，该行可通过民事诉讼清收99万元。该行的做法是：

    一、落实催收职责。该行成立以行长为首的清收小组，对5万元以上大额信用卡不良贷款，落实催收职责，指导并督促全行相关人员，采取有效措施，确保每月末清收见成效。

    二、加大司法清收力度。今年上半以来，该行已陆续就客户购车分期信用卡及普通消费信用卡合并起诉，向北湖区人民法院提起诉讼4户和财产保全，其中3户已结案，1户已到案件执行阶段，待评估法院评估拍卖抵押车辆清偿我行信用卡不良贷款。截止9月12日止，该行已通过民事诉讼清收763815.13万元。7月下旬该行还就财务状况恶化、已多次违约、催收无果的大额信用卡客户曹某和姓谭某华进行了起诉。对已进入不良的1万元及以上透支在经过3次上门催收后且无还款意愿的（含失联）客户，于7月下旬对其中的13名信用卡客户向北湖公安侦经队申请立案侦察。

    三、催收工作日常化。该行随时结合实际情况对持卡人进行上门催收，了解持卡人当前资信状况，确定是否止付、降额及资产保全措施，并及时向信用卡中心汇报。通过细致工作，上半年该行成功做通因财务状况恶化的宜章购车分期信用卡客户谭某等5人自行处置车辆还清贷款，下半年转化购车分期限不良客户侯某、雷某20余万元；转化长期违约不良信用卡客户郭、王、曹、向某85万元，避免了该行资产损失。