2014年8月28日下午4点，两名年纪二十多岁的年轻人匆匆来到工行郴州龙泉支行办理转帐汇款。柜员接过汇款单，发现数额巨大，其中一笔是1380万元的跨行投资汇款。一场三支行合力挽留行动由此展开。
时逢季末月底，如此大额跨行转帐汇款引起了柜员的注意，马上向支行行长汇报，由陈晖云行长出面实施挽留，在介绍工行的结算优势的同时，也了解了客户转帐真实原因、收款单位一些基本情况。
原来事情是这样的，在工行郴州临武支行开户的骆老板要将1380万元存款从工行划转到交通银行开户的一对公帐户，收款单位在工行也有结算帐户。为什么客户要舍近求远，将存款划转他行，极有可能是被他行有意挖转。
因为跨行转帐手续要求更高，办理时间也有限制，见龙泉支行只是挽留而不办理，两名年轻人开始不耐烦了，转身离开去工行其他网占办理了。
市场就如战场，信息就是军情。陈晖云行长警觉到事态的严重性，迅速拔通临武支行陈金明行长的电话，将转帐金额、资金用途、客户态度、转网点办理等情况进行了全面又扼要通报，于是，工行第二位行长接过了挽留客户的担子，联系骆老板。
然而，由于各种原因，骆老板强调客观原因，一是收款单位给出的帐户只有交通银行的，二是今天必须将款项汇入该单位进行股权投资不能耽误。尽管陈金明行长提出收款单位在工行郴江支行开有帐户，建议将资金汇入该帐户，但骆老板一时没有松口。
在沟通不顺畅的情况下，陈金明行长电话打到了郴江支行，由该支行领导出面与该收款单位财务总监沟通，争取到了该负责人的大力支持，收款单位财务总监及时通知单位股改办相关人员更改开户行，重新将工行账户发给骆老板，临武支行也取得了骆老板的支持和配合，终于在下班前将1380万元存款汇入该单位在郴江支行的账户里。郴江、临武、龙泉三家支行齐心协力，把1380万元划转他行的存款留在了工行。
工行郴州分行三支行互相配合、协同服务的良好品质一时传为营销存款的佳话。
