自第二批党的群众路线教育实践活动启动以来，农行喀左支行立足县域实际，坚持“两手抓、两不误、两促进”，打造“四好”班子，引领支行发展，“立五气、争主流”，努力创先争优，突出特色、广接地气、讲求实效，实现了教育实践活动与个贷业务发展的良性互动。
一、转作风、作表率，俯下身子谋发展
活动过程中，该行领导转作风、做表率，寻思路、谋发展，找准“资产业务以个贷为主，个贷业务以房贷为重”的个贷业务发展定位，以此次教育实践活动为契机，对接县政府“五城联创”和“城市牵动”战略，不断强化“四大关系”维护，领导带头公关、营销、维护客户，加强与政府相关部门沟通联络，争取第一时间获得商户信息，快速介入，赢得主动，抢占先机。真正消除了“官本位”思想，进一步打开了高端营销的良好局面，为个贷业务序时稳步推进奠定了良好基础。
二、人为本、加力度，优化服务树形象
该行对准内外两个方面，全面优化服务，以教育实践活动擦亮服务品牌。对外强化对开发商和个人客户服务，着力将“客户的事是天大的事”落到实处，打出综合服务“组合拳”，从人、财、物等方面予以倾斜；对内坚持“上级为下级服务、机关为基层服务、全行为客户服务”，严格推行“首问负责制”，同时，在行内设置个贷业务专业办公区，结合实际进行装修改造，为客户和本行工作人员构建温馨舒适的办公环境，在全行范围内选拔优秀人员充实个贷业务岗位，并加强培训和业务指导。每季组织开展专项营销竞赛活动，向每位个贷客户经理匹配营销任务、计价工资和营销费用。优质的服务吸引了客户，领导的表率作用和实事办理充分调动了个贷客户经理的积极性，他们白天着力联系营销客户，休息时间加班加点，快速整理上传相关资料，努力为客户争取时间，连续工作到夜晚10时以后是常有的事。客户纷纷表示：“如今农行员工变样了，不但服务态度好多了，业务办理速度也大大加快了”。
三、重稳健、求科学，个贷发展效果佳
在个贷业务发展中，该行坚持以科学发展观为统领，既要速度，更重视质量。截至目前，该行个贷余额较年初增加7000万，完成全年计划的93.33%万元。在加快个贷业务发展中，该行大力推进捆绑营销，联动营销，要求客户经理把工作做实做细，适时、适度推介营销银行卡、个人网银、个人消息等各类零售产品，有力地带动了电子银行和其它业务发展。同时，采取一系列有效措施，严格风险防控，严把贷款准入关、流程合规关和贷后管理关，既保证了业务文件快速发展，又有效规避和防范了业务经营风险，全行上半年风险考核评价中获满分100分，全市系统内排名第一。
