工商银行晋城凤翔支行四项措施促进储蓄存款稳步增长

    今年以来，储蓄存款同业竞争更加激烈，发展形势更加严峻。工商银行晋城凤翔支行采取积极有效措施，立足经营抓存款，立足效益抓存款，有力促进了储蓄存款稳步增长。

    一、夯实储蓄基础，切实做好代发工资的维护稳定工作。近年来，代发工资业务成为各家银行追逐的热点。我行作为代发工资大行，各家银行虎视眈眈。为防止代发工资客户的流失，我行采取严防死守，将客户目标层层分解，紧密联系客户。同时，广开各种信息渠道，争揽代发工资业务，从源头上为储蓄存款打下良好基础。

    二、强化服务，赢得储蓄。我行以服务为依托，加强服务管理，对员工的服务质量进行细化和规范。同时加强员工的思想教育，提高服务理念和服务意识，树立服务出信誉、服务出效益的观念。努力为客户打造一个良好的服务环境，从而吸引客户，提高储蓄水平。

    三、积极发挥理财产品稳存吸存的作用，强化营销投资大户、理财大户、存款大户。狠抓个人贵宾客户营销，提高贵宾客户对存款的贡献度。我行制定个人贵宾提升方案，狠抓个人贵宾客户的扩面营销和存量客户的深度营销，不断提高个人优质客户占比，提高综合贡献度。

    四、抓好业务培训，提高工作效率。我行利用晨会、周例会，抓好对大堂经理、一线柜员等员工的分层次培训工作，内容包括营销知识、礼仪规范、团队精神等。让员工更好地适应市场竞争的需要，提高工作效率，满足客户需求。