为进一步加强业务运营风险管理,提高柜员合规操作意识,有效规避业务操作风险,9月10日,工行保定蠡县支行特邀请保定分行专家到支行进行柜员业务培训,支行行级领导和网点员工参加了集中培训。
本次培训以制度规定和实务操作为重点,本着“注重实际、找准问题、整改落实”的原则,主要讲解了金库管理、现金管理、帐户管理、信用卡管理、核算要素管理、ATM管理、业务操作等方面的内容,同时,结合分行近期在检查中发现的问题进行了深入细致的分析,并穿插播放业务操作监控录像截图,直观施教,针对性强,更加全面揭示风险隐患和运营管理漏洞,督促引导员工进一步规范业务操作行为,有效防范操作风险。
通过培训,“面对面”的辅导讲解,加强了员工对合规业务运营的理解和制度要求,提高了业务操作人员的制度意识、规范意识和风险防范意识,掌握了操作中的关键环节和注意事项,对临柜人员的业务操作起到了规范和指导作用,取得了预期效果。
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