建行长沙铁银支行深入推进群众路线教育实践活动

    建行长沙铁银支行围绕全行中心工作深入持久推进群众路线教育实践活动，力争做到办实事，务实效，实现了教育活动与业务发展“两不误，两促进”，全行存贷款等主要业务一路领先全省同行。

   一是该行始终将政治学习放在突出位置，把好世界观、价值观、人生观。坚持不定期上课，定向集训；组织柜员业务知识竞赛、柜员等级考试以及产品创新、新一代系统、营业主管、通讯员和对公客户经理等重点培训，提高员工素质。同时，及时传达、贯彻落实上级行的会议精神和工作部署，组织开展经营形势分析会和专题工作研讨会，提高中层干部的综合能力。

   二是该行坚持“以客户为中心”的服务理念，从严治行，设身处地服务客户，不断推进作风建设。对外服务，态度热情，举止文明，为人清正廉洁，两袖清风；对内服务，上下联动，严守承诺，限时办结，提效提质。服务客户，全力以赴，融情、融资更融智；服务基层，下任务，既给政策又出点子；督工作，既抓落实又解难题。全行上下“快事快办、急事急办，特事特办”，客户有口皆碑，基层更加满意。　　

  　三是该行多层次、多渠道与员工谈心活动，针对不同年龄段员工诉求的不同，分别召开了青年员工思想汇报会，及时了解员工的家庭困难并及时解除思想顾虑和困惑。同时，该行各级领导胸怀开阔，虚心求教，做到了“多听多看”。听员工谈在“四风”方面存在的问题、值得注意的事项，看各条线在管理上存在的漏洞、发展上存在的不足，共同商讨办法，明确方向。对工作和生活困难的员工，热情关注，重点帮扶，组织了住院慰问、特困慰问等活动，增强员工的归属感；强化各类业务培训，完善激励机制，让员工增长才干；提供平台，打通晋升渠道，让员工施展才华。