9月3日，建行益阳桃江支行文化路分理处ETC业务日签约数72台，为支行ETC日签约达到112台并创下分行记录作出了突出贡献，成为支行ETC业务推进进程中的一座新里程碑。这一佳绩的取得，是全行上下员工戮力同心、共克时艰的胜果。
文化路分理处在ETC业务的火热营销之际，正值网点装修之时，不得不搬至不足40平米的临时网点开展业务.同时，作为一个非签约网点，在设备紧缺的条件下，为顺利完成支行行长王蛟在ETC专项推进会议上下达的计划目标，不给全支行拖后腿，网点经理刘荣带领全网点员工，就如何在一天的时间内，克服重重困难，并充分利用好移动签约设备，使之发挥出最大效益，进行了周密部署。
预则立。在移动签约设备来网点之前，刘经理组织网点员工多次开会讨论。考虑到临时营业网点面积狭小，不便于客户等候签约，加之坐等客户上门签约，不免有“姜太公钓鱼，愿者上钩”之感，这与我们“效益最大化”的初衷是相违背的。几经实地调查，反复比较与讨论。最后，我们将此次营销的选址确定为桃江一中校门口，优势有三：第一，上下班的教职工和接送学生的家长为一大资源。第二，校门前的马路车流量大，两侧停车位较多。第三，校门前坪面积广阔，便于移动设备签约的同时可加大营销宣传力度。选址后的前期准备工作分两天进行，9月1日，由刘经理牵头与校方领导沟通协调，以学校工会名义向教职工发送营销短信并向各办公室递送了ETC宣传折页与申请表。9月2日，为确保签约成功率，下班后，刘经理给全网点员工分配目标客户电话名册，组织大家进行电话营销并告知我们电话营销的技巧与注意事项。
变则通。在一个不足40平米的临时营业网点，没有宽敞明亮的大堂，没有自助排队的叫号机，亦没有舒适的客户休息区。我们并没有因此而降低对自己的使命要求，而是化劣势为优势。由于客户只能在窗口站立排队依次办理业务，集中度较高，利于沟通，大堂经理与保安大叔负责向某些排队客户递送宣传折页，并介绍我行此项免费赠送回馈活动，这样势必会引起前后客户的关注与好奇心，不仅分散了客户排队等候的注意力，而且也大大提高了柜台二次营销的成功率。
和则赢。9月3日，由刘经理带领的营销小分队早早来到桃江一中驻扎，一切准备就绪，7点不到，就迎来了我们的第一位客户，陆陆续续又来了好几位，只见我们的临时签约点逐渐热闹起来，大伙虽然马不停蹄地忙碌着，心里却乐开了花。中午，也是我们的签约高峰期，随着来往的人流，大伙似乎忘记了热辣的太阳、饥饿的肠胃，持续奋战到下午两点。简单的工作餐完后，大伙都顾不上休息，立马开工。稍有间隙，网点经理刘姐就打开电话簿，强忍着由感冒嘶哑的喉咙所带来的极度不适，一个个客户一遍遍的电话营销，每挂断一个电话，清清嗓，继续下一个；平常不太爱讲话的湘姐也走到停车的车主跟前给他们介绍起ETC来；负责签约的旭哥一个动作几乎保持了一整天，眼睛盯着屏幕，手指头飞快的敲击着键盘，就为尽可能缩短客户等待的时间；负责激活的杰哥一遍一遍不厌其烦地为每一位客户讲解OBU设备使用中的注意事项及解决途径。下午5点，网点营业结束，小伙伴们迅速地扎帐整理好凭证，也加入到营销小分队当中。王蛟行长带领支行的领导班子为我们加油鼓舞的同时，更是亲自担任起营销的角色。直到晚上8点，送走最后一名客户，清点完今日的战果，总共72台！王蛟行长宣布今天的数据：“加上本部的40台，总共完成112台！大家又创新纪录啦！好样的！”大伙一同雀跃，仿佛看到了夜空中最亮的星，一身疲惫随风而散。
这样一支团结奋进的团队，一支不埋怨不抱怨的团队，一支只为成功找理由、不为失败找借口的团队，在大家的经验分享下，有信心再创佳绩！
