在当前整体经济下行、信贷风险蔓延趋势严峻的形势下,工商银行益阳分行党委审时度势,坚持“发展才是硬道理”的中心思想,要求全行将困难当作机遇,在复杂的金融环境中积极寻找行业亮点,突破业务发展瓶颈,全力推进金融资产业务整体发展。
市分行各相关部门就目前公司信贷、个贷、信用卡分期付款营销工作中的重点与难点做出了详细分析,并结合区域经济特点明确了营销主攻方向;信贷管理部、牡丹信用卡部就如何继续控制重点领域信贷风险做出了深入透彻的讲解;国际业务部、小企业中心、票据中心分别传达了各专业的新政要领及业务操作流程。
行领导全面分析了益阳分行现状,阐述了后阶段金融资产业务发展对2014年度经营业绩提升的重要作用,并提出了三个方面的工作要求:
一是各级行进一步提高思想认识,持续重视资产业务,以资产业务为切入点,提高整体营销意识,加大整体营销力度,带动全辖业务发展。以公司贷款、个人贷款为核心,在对公存款、储蓄存款、代发工资、电子银行、信用卡、特约商户等多方面积极跟进,充分挖掘市场潜力,构建良好的银企互动模式,增进客户粘性。同时切实采取行之有效的措施,杜绝信贷客户资金体外循环,实现业务可持续发展。
二是各级行进一步转变工作作风,形成齐抓共管、整体联动的良性工作氛围。人人都要有紧迫感、责任感,群策群力,上下联动。一方面要加强县、市纵向整体联动,职能部门要增强服务基层行的意识,做到敢于担当,有问必答,工作不推诿,主动为一线解决困难;支行各级人员更应增强主人翁意识,遇到困难勤思考,遇到问题找对策,献计献策,专心专一为工作;另一方面要加强团队整体联动,市分行各职能部门之间、支行各业务部门之间分别为团队整体,每个团队内部要加强协作,牢固树立全局观,要有强烈的集体荣誉感。业务营销过程中要克服以下方面的缺陷:第一是克服营销的单一性,特别是公司信贷、个人贷款营销过程中要克服就贷款论贷款的传统营销方式,一定要转变观念,以点带面,加强金融产品市场渗透力,努力实现工作业绩与个人绩效双提升;第二是克服营销过程中的目的性,要注重客户忠诚度的维护,只有让身边的每一位优质客户都成为你永久忠诚的客户,才能巩固客户基础,为个人综合效益稳步提高积蓄能量;第三是克服营销的片面性,优化业务质量,弱化“唯数量论”的错误观点,保持业务长效发展动力;第四是克服日常工作中的表面性,用心工作,扎实做事,坚持实事求是,不要夸夸其谈。
三是进一步加强内部管理,一方面继续防控重点领域信贷风险,确保公司信贷、个人贷款、信用卡业务良性发展,另一方面严格遵守员工行为规范条例,落实信贷队伍整风肃纪和违规放贷专项整治要求。贷前调查的真实性问题一定要引起各级岗位人员的高度重视,要对工商银行的信贷资产负责,对个人的职业生涯负责。