9月9日，工行保定分行纪委书记组织召开相关部门负责人会议，专题就进一步强化行风评议和“行风热线”工作，进行了多角度、全方位的分析和研究。提出五点工作要求。
一、高度重视，充分认识行风评议工作的重要性。一是行风评议事关社会形象和社会声誉；二是行风评议关系千家万户，影响面广；三是行风评议事关业务发展，各相关部门负责人要高度重视，并积极参与行风评议和“行风热线”工作。
二、明确专人负责，各部门要设立参与“行风热线”A、B岗，确保评议活动不空岗、不断档。相关部门负责人每年要定期或不定期的参与1-2次活动，亲身体验活动的过程，增强对该项工作的认识程度。
三、加强业务学习，提高业务素质，提升和听众交流的能力。参与“行风热线”的人员要熟悉业务、了解客户关注的热点问题，解答既要专业又要让客户能听明白。
四、把“走进直播间”活动当成宣传工行业务和提升形象的平台及机会。各部门要针对本专业当前的重点业务、重点产品积极开展宣传，扩大社会知名度和影响力。
五、认真组织，广泛参与。每期活动之前，各部门负责人要提前做好预案，认真组织有关人员积极准备，变被动解决问题为主动宣讲我行为社会和客户所做的工作，减少客户的误解。
