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工行忻州岢岚支行拓户工程为“纽带”带动对公存款增长

时间:2014-09-09 15:58:00  来源:银行界网  供稿单位:工行忻州分行  作者:张丽青

  工行忻州岢岚支行紧紧围绕“拓展账户增存款、优质服务赢存款、特色产品引存款”的工作思路,以拓展结算账户为龙头,内外联动,源头拓展,在结算账户快速增长的基础上,对公存款取得良好业绩。

  一、分层营销竞争市场。全体员工本着拓新户、挖潜力育目标的拓户原则,分头出击市场,捕捉客户信息,主动与目标客户取得联系,以我行电子银行业务和结算优势吸引客户来我行开立账户。
    
  二、内外联动综合营销。在发挥自身业务、服务优势的基础上,派出客户经理进驻工商部门,积极主动与工商、招商、税务部门和企业相关人员建立信息互通关系,抓住一切有利线索,根据客户情况,对客户实行分类,实行行领导高层营销、客户经理日常营销、网点服务维护营销、内外联动综合营销,确保目标客户营销到位达效。
   
  三、优质服务精准营销。强化电子银行业务的推广和服务渠道的建设,畅通客户自助服务渠道,以方便、快捷、安全的结算服务吸引客户。对营业环境、服务流程进行细化规范,对开户单位实行“一条龙”服务,以“首问负责制”、“首办负责制”方便客户。
    
  四、通力协作联动营销。全行员工树立整体协作意识,对客户的服务不分彼此,人人出力,全力协作,将客户账户的开立作为“纽带”,组合捆绑企业网银证书、网银对账,财智卡等服务项目,充分满足客户服务需求,稳固银企关系,促进结算账户的高效运作。

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