“今天营销了多少台ETC?”下午五点半,当大厅里的客户刚刚离去,大家就迫不及待的询问个人业务顾问王佳,“佳哥”整了整凭证,然后抬起头大声说道“50台!”“哇”,大家都兴奋的叫起来。短短两天时间,桃花仑支行营销并安装ETC100台,这在支行以往的营销史上简直就是一个奇迹,这正印验了一句话“众人拾柴火焰高”。
8月26日晚,我行召开了ETC营销动员大会。会上,王敏行长将市分行在全省ETC营销活动中面临的严峻形势给大家进行了通报,分析了目前市场的营销状况,将任务进行了细分,并制定了奖罚措施。会后,大家都信心满满,马上开始了行动,只见大家一边走一边已经忙着进行电话联系了。
第二天一早,还没到营业时间,网点大厅里已是人声鼎沸,好不热闹。只见他们并不排号,也没有携带现金,只是手里拿着几张证件。一看门口停满了车辆,原来他们都是来装ETC的,看来昨晚大家回家后的发动、营销效果显著。为了提高效率,不疏漏一个客户,全行全员上阵,分工明确,各司其职,紧密配合。支行专门设置了ETC的签约窗口,实行双大堂经理制,在办理预约客户的同时不放过一个来我行办理业务的有车客户。大家还充分利用关系链的原理,效应迅速扩散开来。只见熟人带熟人、朋友带朋友,纷纷开车到网点来办理。支行员工拧成一股绳,大家主动放弃休息时间,有的引导客户填单、有的复印、有的拍照、有的签约、有的安装激活、有的不厌其烦向客户进行介绍和宣传。特别令大家感动的是我们的保安李师傅,不但包下了所有安装激活的活,还将他的朋友、熟人介绍到我们行来办理ETC。一天下来,他常常是汗流浃背。特别是他为客户安装好后,还不忘送上一句“祝您一路平安”,说得客户心里暖洋洋的,连声说“谢谢,谢谢。”短短两天时间,我们就奇迹般的成功营销了100台ETC ,谱写了一曲和谐、团结、有战斗力的感人乐章。
我相信,这个奇迹仅仅只是一个开始,还有更大的惊喜在等待着我们去实现!
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