近年来，农行辽宁辽阳分行切实履行“面向城乡，服务三农”使命，深植服务“三农”新理念，坚持服务农业、贴近农民，持续加大对“三农”领域的金融支持力度，不断增强“造血”功能，努力成为农村经济发展的“蓄水池”和“助推器”，让农民切实感受到农行金融服务给生活带来的新变化。
科技铺路，惠及万家
“以前村民有急事需要用钱的时候，要搭车到5公里以外的镇里取钱，既花时间，又费钱，现在好了，在家门口就可以办业务了。” 一位前来办理取款业务的村民说。
由于辽阳农村地区分布较广，路途遥远，给服务“三农”工作带来褚多不便。为尽快打开工作局面，辽阳分行克服了褚多困难和压力，通过不断探索创新产品种类和服务模式，走出了一条支农、惠农、富农、强农的新路，取得了一定成效。如今的“在家就能办业务”，让辽阳农行人感到欣慰。
辽阳分行党委深思熟虑，从构建服务“三农”“绿色通道”做起，把“面向城乡，服务三农”落实在了行动上。工作中，为解决农户日常缴费和资金汇划难题，该行动员辖属县域支行逐步加大了电子机具推广和布放力度，积极开展“金穗惠农通”提质增亮活动，并逐步把电子产品渠道“铺”遍了乡村的每个角落，有效增强了客户的满意度。一年来，已为“万村千乡市场工程”农家店、百货公司、农资连锁店等客户布放“惠农通工程”电子机具1800余台，布放“万村千乡市场工程”信息化终端60余台，实现了两个县域380余个行政村“惠农通”全覆盖，并成功营销“新农合”二次补偿代理业务，让农民足不出村、足不出户就可享受方便、快捷的现代金融服务，大大地方便了广大客户的日常资金结算需求，对农业发展、农民致富发挥了极大的促进作用。
支农扶微，服务民生
为强化宗旨意识，辽阳分行积极延伸金融服务触角，多次组织开展“送金融知识下乡”、“送信贷业务下乡”等活动，为广大农户送去贴心服务。该行由相关部门和辖属支行组成流动服务工作组深入田间地头、村镇社区，走近农家推介惠农卡、转账电话、网上银行等金融产品，积极宣传农行的服务亮点，热心介绍农村生产经营贷款、小额农户贷款等业务品种特点及办理流程，坚持送贷上门、送卡上门。并根据农村产业结构特点，及时调整信贷结构，为农户提供季节性资金需求，解决农户生产资金周转和结算难题，着力打通农村金融服务“最后一公里”。
为更好地满足广大农户的金融需求，该行适时调整经营策略，积极支持农村产业结构优化，加大信贷支持力度，将信贷规模向产业化、规模化、组织化程度较高的农村优质中高端客户倾斜，引导农民发展高效、特色、绿色农业，鼓励农民走上高效农业的新路，有效提升了价值创造能力。近年来，先后重点扶持了辽阳县隆昌镇果木种植业、河栏镇生猪养殖业、灯塔市大河南水产养殖等特色农业发展，为其累计投放信贷资金达1200 余万元。
该行还全面落实“千百工程”，加强小微企业优质客户群体综合营销，进一步明确了“千百工程”目标客户和区域重点客户，实现了增量份额的提升。至8月末，累计投放贷款1000余万元，全面提高了县域“三农”金融服务能力。
助力集群，点石成金
辽宁灯塔佟二堡裘皮、皮装专业市场是全国三大皮草、皮革基地之一，是灯塔地区的支柱产业，也是总行确定的全国“百强”专业市场。近年，该市场产业集群优势明显，发展潜力较大。为此，辽阳分行乘势而上，积极作为，确立了“大三农”、“新三农”理念，以围绕全面完善农行金融产品的创新内容，努力提高产品市场占有率和价值创造力，积极营销该市场的优质、高端客户群体。并通过对该市场的调研、分析，结合该地区客户分布结构特点，研究制定了“灯塔佟二堡裘皮、皮装专业市场信贷业务服务方案”，组成了由市分行三农金融部、住房金融与个人信贷部和灯塔市支行客户经理参加的高效营销团队，优选优质、高端客户进行营销攻关，先后准入了100余户资信状况良好、具备一定经营实力的经营商户。同时，逐步加大了人力资源、信贷规模等相关政策倾斜力度，有力地支持了该地区产业集群的发展。
据统计，2012年以来，通过采取商户联保、市场+商户担保等方式为该市场累计投放个人助业贷款达8.2亿元，投放“房抵贷”、“旺铺贷”贷款3000余万元，储备优质客户资源190余户，与各经营业户建立了长期稳定的合作关系，进一步确立了农行在本地区客户群体的金融市场主渠道地位，实现了增量份额和存量份额的快速增长，为当地的经济发展起到了积极的促进作用，真正起到了“点石成金”作用。
