工行保定分行企业网银结售汇业务突破十亿元

    工行保定分行大力推进企业网银结售汇工作取得突破进展，截至八月末，通过企业网银渠道办理的结售汇业务量达到11.6亿元，同比增长10.5亿元，占结售汇总量的35%。今年以来，该行企业网银结售汇业务量持续领跑全省。

    一、深入挖掘资源、上门服务客户。国际业务中心根据客户资源情况，将进出口量大、结售汇业务多的客户做为企业网银结售汇业务重点服务对象。持续跟踪客户交易链，上门走访，全面推广企业网银结售汇业务。通过面对面讲解、演示及答疑解惑，向企业充分展示工行网银结售汇业务高效、便捷、低成本、高收益等优势，取得了良好成效。

    二、发挥示范作用、提升服务质量。国际业务中心高度重视对支行的培训工作，及时督导支行提高服务层级及客户体验度。充分利用对重点支行、重点企业走访的机会，银企双方、企业之间相互交流、互动，以重点支行带动其他支行、重点企业带动目标客户的方式进行业务推介。

    三、助力扩户工作，落足客户需求。网银结售汇具有便利、快捷、高效等优点，该业务的推广，极大的满足了客户需求。优质的产品、优质的服务、快捷的业务办理渠道也吸引了部分他行客户外汇业务转入工行，对该行扩户、国际结算工作起到了很大的推动作用。