工行温州分行“普及金融知识万里行”活动展现“信用工行”

    为强化组织领导，稳步有序推进该项工作，该行成立了活动领导小组，统一组织和领导相关工作，制定了具体的活动方案，在全辖125个网点开展普及金融知识万里行，分别在 6月、7月、8月开展活动主题为“金融知识伴您同行服务月”、“电子银行多元服务宣传月”、“珍视个人信用宣传服务月”的宣传活动，以网点为阵地，结合进校园、进企业和进社区等特色活动，形式多样化，明确活动重点，做好规定动作不走样，自选动作有特色，确保每月主题活动取得预期效果。

 

    以下是一些支行涌现的好做法，体现了良好效果：

 

    泰顺支行高度重视“普及金融知识万里行”活动，参加了县银监办举行的“普及金融知识万里行”启动仪式。以营业网点为主要宣传阵地，悬挂宣传横幅，在营业网点内设置宣传台并摆放宣传资料，同时在LED显示屏、液晶电视等宣传载体滚动宣传本次“普及金融知识万里行”活动的相关内容，该行统一行动，集中宣传，形成声势。并走进企业和学校、社区,重点开展电子银行、理财产品业务风险防范、防范金融诈骗等安全知识宣传。通过宣传使广大客户了解防范金融诈骗等安全知识,掌握自助机具和电子银行等的使用方法。在宣传活动中，泰顺支行充分发挥营业网点客户经理、大堂经理的作用，将“宣传本行金融产品、推广普及金融知识”时时记在心上，刻刻抓在手上，为产品营销拓展提供更广阔思路，着力把“普及金融知识万里行”活动推向高潮的同时，也借助此次活动，提升了影响力，树立泰顺工行良好的社会形象。

 

    开发区支行在营业部网点内外悬挂宣传横幅、设立宣传台集中开展宣传咨询，向客户介绍了如何安全使用该行产品以及防范金融诈骗等方法，客户纷纷表示感兴趣。不少客户对网上银行业务有所担忧，但经过支行细心介绍，让大家掌握了不少防范的标识和方法，比如工行的具体网址，预留信息的作用等等，客户都觉得收获良多，对工行的产品更加信赖，觉得工行服务特别贴心，还有不少客户听了宣传介绍后，马上要求开通网上银行，此次活动在普及金融知识的同时，也拉近了该行与客户的距离。

 

    城南支行结合爱心避暑点服务，为客户提供必要避暑服务的同时向客户发放电子银行业务宣传资料，向客户详细介绍该行电子银行产品及服务；并于7月28、29、31日分别在创力电子、眼视光、温州紧固件市场开展专场上门金融服务,现场进行办卡体验与电子银行使用指导，并通过发放宣传册让客户在了解并体验该行电子银行渠道服务的同时普及防止网络、电话及短信诈骗等知识，提高客户风险防范意识。

 

    鹿城支行组织员工进温州市铁路与轨道交通投资集团有限公司运营分公司开展“珍视个人信用宣传服务月”活动。在活动现场，该行工作人员向单位员工发放宣传资料，包括“信用报告—您的‘经济身份证’”、“金融知识普及宣传资料—您的权利 我们的责任”等，并以座谈会形式向该单位员工宣传维护良好个人信用记录的重要性，让单位工作人员了解个人信用记录对个人经济生活产生的影响，从而提高单位员工重视信用、珍爱信用的意识。

 

    通过三个月的多渠道、多途径宣传，较好的向社会公众普及了各种金融知识、征信知识、防止网络电话及短信诈骗等知识，进一步提高公众金融意识、信用意识和风险意识，也有效提升本行员工金融消费者保护及公众金融素质教育服务能力。营造和谐金融环境，树立该行良好社会形象，收到良好的效果。