工商银行晋城凤凰山支行加强案防主题教育促进业务稳健发展

    今年以来，工商银行晋城凤凰山支行以开展“合规文化建设提升年”活动为契机，积极推进案防主题教育活动，着力把合规文化根植于员工思想观念，嵌入到员工行为习惯，保障各项业务健康持续发展。

    加强主题教育，增强案防意识。针对目前外部诈骗风险转嫁银行的案件频发的严峻形势，进一步加强对各类风险案件的通报学习，分析原因，总结经验，吸取教训，教育引导员工处理好业务发展与风险防范的关系，增强制度执行力，全面提高员工案防意识。

    强化履职管理，筑牢防范堤坝。从落实案防责任制抓起，分解任务，细化责任，层层落实，业务主管、现场负责人密切关注各项业务操作处理事中过程控制，指导和规范柜员业务操作行为，严格履行运行风险防范“第一责任人”职责，筑牢操作风险管理堤坝。

    坚持双管齐下，强化精细管理。一方面，严格执行总、分行客户信息安全管理相关规定，加强客户信息查询系统的使用管理，防止出现各种违法违规行为，杜绝客户信息泄露事件发生。另一方面，加强各类单证、票据的真假甄别及贸易背景真实性调查，切实防范各类外部欺诈信息，确保支行各项业务稳健推进。

    实施关心工程，加强队伍建设。一方面，通过合规文化教育渗透和争创优秀合规员工活动，努力营造争先进位的合规光荣、主动作为氛围，传递正能量，培养员工的合规习惯和制度信仰。另一方面，把排查与家访结合起来，关注和了解员工8小时内外的思想和行为动态，针对性地与员工进行沟通，切实做好思想引导，帮助员工保持良好的生活习惯和情趣，为员工排忧解难，提高员工归属感和凝聚力。