今年以来,储蓄市场的不景气,给银行基层机构的业务经营带来很大压力。为了鼓舞员工士气,夺回同业份额,彻底扭转储蓄业务持续低迷的局面,工商银行晋城高平支行连续召开经营分析会,解析同业竞争形势,号召员工变压力为动力,调整营销思路,以储蓄存源头营销为切入,通过强化责任意识,落实目标任务,狠抓客户规模提升,促进储蓄存款稳步增长。
一、强化目标意识和责任意识,营造合力揽储氛围。一是要求员工面对残酷的同业竞争,务必要树立必胜信心和勇于竞争敢于竞争的决心,深入市场了解信息,将客户拓展工作做早、做深入、做扎实,为储蓄业务的拓展夯实基础。二是分解营销目标,健全完善储蓄存款考核办法、执行力考核办法,加强对部室网点、柜员、包片领导三个层次的考核,强化指标日通报、周兑现力度,切实激发全员营销存款的积极性和主动性,形成全员齐抓、合力揽存的工作氛围。
二、多方入手,提升储蓄存款规模。一是强化客户拓展的基础地位,通过客户数量的持续提升,扩大储蓄存款来源;二是提高卡片结算类产品如网上银行、手机银行、自动还款、缴费类产品覆盖,提升卡片存款留存率;三是通过优势理财、结构性存款等理财产品稳定客户行内资金;四是通过客户经理跟踪服务,提升客户价值,优化客户结构,提升单个客户资金存量;五是对代发类和公积金持卡客户,加大理财推荐力度,促进代发资金留存。
三、把握理财和存款节奏,做好结构平衡。积极引导客户经理重视储蓄存款要营销,树立存款意识,控制好理财产品和存款的营销节奏,注重理财产品起息和到期期限,在保证客户利益的基础上,做好资产配置和到期理财产品的转化留存。保持收益和流动性匹配,促进客户收益和支行储蓄余额双提升。
四、公私互动,拓宽储蓄存款渠道。对区域内规模大、效益好、回报率高的工、矿企业和医疗事业单位展开公私联动营销,以高收益的公私理财产品为标志产品,以电子银行、卡片类业务及代发工资业务为载体,通过高效的服务积极介入企业,不断扩大银企合作范围,推进合作深度,逐步膨胀公司客户群,进一步拓宽储蓄存款渠道。