8月28日下午4点多钟,工行郴州龙泉支行将在本系统临武支行开户,金额达1300万元的对公存款划转信息电话告知临武支行行长,了解相关情况后,临武支行立即又向相关的郴江支行电话联系,于是一场三支行合力挽留大额存款划转他行的工作紧张展开。
事情是这样的,在临武支行开户的骆老板要将1300余万元存款从郴州划转到交通银行开户的一对公帐户,正在工行郴州鑫兴支行办理划转手续。此前,该客户在龙泉支行办理业务时将信息泄露了,陈辉云行长马上将这一信息反馈给了临武支行陈行长,陈金明行长及时向骆老板了解汇划资金用途及要汇入的对方单位名称,了解到该老板今天必须将款项汇入该单位进行股权投资,其入股的单位在郴江支行也开有账户,并及时做该老板的工作希望他将该笔资金转到郴江支行,但客户此前得到的转账开户行是交行的,在沟通不顺畅的情况下,陈行长及时给郴江支行打电话,通报情况,经郴江支行及时与该单位财务总监沟通,得到了该负责人的大力支持,并及时通知股改办相关人员更改开户行,重新将工行账户发给骆老板,得到了骆老板的支持和配合,终于在下班前将1300余万元存款汇入该单位在郴江支行的账户里。郴江、临武、龙泉三家支行齐心协力及时沟通反馈信息,三行合力成功挽留1300万元存款被划转他行。
该行三支行在行长的带领下,围绕此笔存款加强沟通、想方设法确保了该笔存款不流入他行。这充分体现了该行支行之间互相配合、协同服务良好品质。
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