近日，工商银行晋城分行为积极配合全辖运营管理改革，使会计凭证影像扫描系统能够安全高效运行，从8月11日至8月27日，历时16天，对会计凭证影像扫描系统进行了培训，涵盖了对全行所有支行营业网点扫描柜员，培训工作得到了预期的效果。
一、在对支行培训之前，积极与外包管理人员进行了沟通协商，在稳定其安心工作的前提下，要求每天抽出一定时间对我行人员进行系统培训，并得到了积极配合和支持。为保证培训的质量和效果，在短时间内整理出了实用性的操作课件，并利用班后时间先期对本中心相关人员进行了系统学习和培训，为后续支行柜员培训做好有备无患的指导工作。
二、培训严格按正规流程进行操作，在员工培训系统建班，学员学前系统报名、学后评价。建立了一系列的培训课程，从理论讲解到上机操作，人人必须熟练掌握每个环节和每个细节的关键问题，从8月11日至8月27日先后分四批进行了系统培训。
三、力争达到了两个效果：一是遇突发事件外包临时撤出，我行参加培训人员及时能补充上岗，确保业务的连系性和正常业务开展；二是到时实行全辖分散扫描，培训确保了每个支行网点均有本专业业务骨干和代转培训能力，同样确保业务的连系性和正常业务开展。
四、本次培训，多次与各支行沟通强调培训的重要性和必要性，对受训人员提出了要求，并得到了各支行的认可和支持，均派了业务骨干参加培训，参训人员没有应付“点卯”现象。培训面覆盖了全辖所有支行网点，从每批次培训结束验收来看，均能熟练的掌握凭证扫描操作流程，并能解决处理一般性的问题故障，同时能承担起对本网点转培训的任务。
五、培训中很多柜员要求加时培训，很少晚上10点前结束，一些员工本该是周六结束培训，但为了更熟练的掌握扫描流程，主动要求周日还想在多培训一天，中心及外包人员不休息又坚持到晚上10点多。这在历次的培训中是难得不多学员要求多培训的事例。
