工商银行益阳沅江支行严格按照总行关于小、微企业发展“四项原则”“六专方向”的要求,以优质服务为前提,加大个性化金融服务,择优选定目标市场,全力拓展小企业信贷业务。紧紧围绕沅江市招商引资,大力开展金融产品营销,支持沅江小、微企业发展。强化部门联动,带动存款业务增长。为支行各项业务持续稳定发展,提供可靠的市场客户资源。
在严格控制贷款风险的基础上,根据企业客户生产经营的特点,采用多种融资金方式相结合的办法,满足企业发展生产的融资需求。一是用足政策,真心为企业服务,选择符合贷款条件的小、微企业,热情支持着实发展;二是用适合小、微企业发展的个性化金融服务,继续支持已在支行贷款的优质小、微企业,树立工商银行优质服务的形象,引导更多的优质客户联姻工商银行,进一步拓展沅江市小、微客户市场。三是要求客户经理多深入小、微企业市场,拓展小、微企业优质客户,满足企业融资需求,支持本地资源优质企业客户及上下游企业客户发展生产。
针对小微企业客户一般都距沅江市区较远,沅江支行在乡镇没有营业网点,给小、微企业客户的结算带来了一些不便。支行坚持主动上门服务,利用工商银行网上银行的优势,为广大小、微企业客户提供快捷方便的结算服务。同时,为企业小、微客户开通企业网上代发工资业务,营销牡丹灵通卡、个人网上银行、WAP手机银行等金融产品;给小、微企业管理人员办理牡丹贷记卡,满足他们生活中的短期融资需求,安装POS机,增加支行存款资源。
根据本地资源企业资金运营的特点,结合工商银行理财产品,为优质小、微企业客户量身打造理财增收的金融服务方案,增加存款资源,提高小、微企业的盈利能力。要求全体客户经理进一步深入小、微企业,充分发挥理财产品的增值优势,帮助小、微企业客户理财增收,提高小、微企业客户价值和小、微企业客户对工商银行金融服务的满意度,扩大支行的小、微企业客户市场份额,实现银企互利共赢。
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