自省分行在全辖组织开展“关心关爱员工日”活动以来，工商银行扬州分行围绕上级行的要求，结合自身工作实际，精心组织，强化落实，通过召开员工座谈会、做好高温慰问、提升员工培训层次、围绕“青奥”强化服务、开展游泳比赛等措施，切实把关心关爱员工工作落到了实处。
一、组织员工开展专题座谈。为准确把握员工的思想脉搏，该行分别组织召开了理财经理和“零基”团队等专题交流座谈会，重点围绕理财经理和“零基”团队的队伍管理、个人职业生涯规划、培训和引导等主题，市分行领导与参会代表进行了广泛的互动交流，深入了解他们的工作、学习、生活状况，认真听取他们的意见与建议，想方设法帮助解决他们工作和生活中的问题与困难。
二、切实抓好高温慰问工作。活动期间，该行行领导在高温期间分别到各基层网点慰问了一线员工，向他们表达了上级行及市分行党委对他们在高温时节仍然工作和战斗在一线表示了感谢和问候。走访了离退休老干部，为他们送上了夏季慰问，关切地询问了老同志们退休后的身体、生活状况。同时做好特困家庭的高温慰问工作，上门慰问了正在与病魔作斗争的困难职工家庭。
三、提升人才培养层次。一是依托扬大商学院MBA中心这一平台，鼓励员工积极参加再教育活动，动员和组织员工参加了MBA的再教育学习，8月份有16名员工已投入了紧张的考试复习阶段。结合这一工作的推进，该行计划用5年的时间通过吸收大学生直接进行或加强在职员工学历深造等多种途径，增加30名左右具有硕士学位的员工。二是出台激励办法，鼓励员工充分利用业余时间不断为自己充电，对利用业余时间学习通过资格考试取得资格证书、完成学习课程取得相应学历的给予一次性现金奖励。
四、抓住“青奥”契机做好服务工作。一是抓好员工服务培训。契合“青奥”对网点柜员的服务要求，有的放矢地组织有针对性的服务规范和专业知识培训，使员工熟练掌握应知应会的各类业务，避免因业务不断升级带来员工业务操作不熟练延长客户等待时间、业务知晓不透无法正确答复客户而引发咨询类投诉等矛盾，提高柜员综合素质，练好客户服务内功。二是推进职工小家建设。抓好汶河等支行的职工小家建设，组织到省行营业部城东支行学习，不断汲取先进做法，进一步丰富职工小家内涵，力争把网点打造成为展示和传播企业文化的基础平台。
五、丰富员工业余生活。为进一步丰富员工的业余文化生活，8月15日，该行举办了2014年员工游泳比赛，来自全行各条线的27名员工经过赛前层层选拔、强化集训参加了此次比赛。通过比赛进一步增进了员工彼此之间的团结和友谊，确保有更加充沛的精力投入到工作中去。
