2014年中秋节将至。为确保全辖节日期间安全稳定,近日,工行泰安分行就加强中秋节期间安全防范工作作出部署安排,提出明确要求。
一、强化责任意识,认真做好安全防范工作。要求各级充分认识加强安全防范工作的重要性、必要性,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,严格落实总省行案件防范工作有关制度规定,强化安全防范措施,完善防控体系,严格执行规章制度,加大监控力度,认真抓好员工安全常识宣传教育,切实提高全员防范意识。
二、加强重点部位管理,严防安全责任事故。各级要提高人防、物防、技防水平,加大营业网点、办公场所、金库、宿舍区等部位的安全管理,认真分析本单位、本部门的安全防范形势,自觉查找安全隐患,针对存在的薄弱环节和突出问题,加大整改落实力度。要严格技防、安防、消防等设施设备管理使用规定,各网点要加强重点部位的安全管理,切实做好防抢劫、防盗窃、防火灾等工作,严防各类案件事故。
三、加强金融优质服务,提升品牌形象。一是统筹安排节日期间网点营业时间。各营业机构要保证足够数量和服务覆盖半径的营业网点以方便群众,可采取轮休方式,根据不同地域、不同居民集中程度适当调整营业时间,满足公众需求;休业网点应提前发布告示,明确标注附件开门营业网点的交通图、服务时间、服务业务种类等相关信息。二是提高电子银行服务水平。各行要保证自助设备、网上银行、电话银行等服务渠道畅通,同时做好风险监控、安全保卫和处理咨询、投诉的工作,增强银行系统抗攻击、防病毒能力,为电子银行业务的顺利开展提供全面保障。
四、加强值班管理,做好舆情监测。要严格落实领导带班和巡查制度,行政值班人员要坚守岗位,尽职尽责,严格遵守值班纪律,严格交接手续,不得离岗、脱岗,确保通讯联络畅通,遇有重要事项,值班人员必须在第一时间向领导汇报,并认真做好善后处理工作,保证全行安全运营。要加强舆情监测与应对,积极做好新闻媒体关系维护,加强沟通和联系,防止出现负面报道,切实防范声誉风险。