今年以来,建行常德安乡支行加强客户个人金融信息管理,积极防范客户个人金融信息案件,取得良好的效果。
一是规范客户信息的提取。该行在受理个人客户到柜台查询打印个人金融信息时,需由个人客户持本人账户介质(银行卡、存折存单等)及本人有效身份证件原件办理,不得代办。该行在提取客户信息时,坚持查询原因与实际用途相符的原则,经客户授权并在行内共享客户信息,对于业务使用电脑中存储的客户信息严格加密保管。
二是规范客户信息的保存。该行坚持未经个人客户书面授权,不得向第三方提供个人金融信息, 该行在收集客户个人金融信息时,坚持遵循合法合理原则,以正当方式收集确与银行业务相关的个人金融信息,严禁收集与银行业务无关的个人信息。该行完整保存客户信息,在保存环节上,杜绝客户信息保存不完整和不准确及擅自修改客户信息等行为,该行采取严密的保护措施保存客户个人信息,在业务办理完毕后要求及时删除客户个人信息。
三是规范客户信息的监管。该行坚持客户个人金融信息应仅限于相关人员在办理业务时使用,该行严禁通过微信群、QQ群、微博等各种渠道传递或泄漏客户个人金融信息。该行领导班子高度重视,认真组织员工学习个人金融信息保护相关的规章制度,提高员工对个人金融信息保护的认识,该行行领导和委派主管及纪检监察特派员经常定期组织检查,将个人金融信息保护工作要求落到实处。
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