“您好，建行推出高速免停车业务，既方便又实惠，现在就为您免费办理，可以吗？”，周六炎热的中午，西湖支行对公柜员彭亚云边招手边对一辆缓慢驶近的黑色迈腾打招呼。
“啊？安行长！”正准备引导这辆尾号为6808的轿车到路边的停车区域，却发现车上端坐着的是市分行安利行长。
原来，这个周末是安行长值班，在各网点巡查回来的路上恰巧遇到了，而彭亚云却一心扑在过往的车辆上，却未留意到是安行长（分行）的公车。
“加油啊，精神可嘉，但最重要的是注意安全，确保人身安全……”安行长下车关心道。
“不换思路就换网点”
自邵阳分行发起ETC业务营销的冲刺攻坚战，西湖支行上下拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，与时间赛跑、与对手抢羹，不断掀起营销的新高潮。该行行长肖成求在晨会着重强调，不换思路就换网点，进一步激发起员工营销的激情和斗志，更是将营销带入到真刀真枪、白热化的阶段。
——引进来
“喂，刘总，您好。告诉你一个好消息，我行免费签约ETC，什么时候把爱车开过来嘛？”蒋经理一上班便忙着与客户联系，开口必谈ETC俨然成为客户经理的习惯性动作。为进一步挖掘存量客户，充分利用好现有客户资源，该行要求客户经理每天对50名客户进行地毯式的回访，尤其是信用卡、代发工资、信贷客户、财私客户，一个都不能少，而对于对公客户则由行长亲自带队上门沟通、营销。同时做好客户柜台签约的引导，实行无缝隙签约服务，尽可能减少客户等待时间，力保随到随签。
——走出去
“设备、OBU都带好了吗？走，我们出发”。当车主们结束一周繁忙的工作，还在睡梦中的清晨，西湖支行的伙伴们已是精神抖擞、万事俱备，准备投入到新的一天ETC营销大战中去。为克服人手紧张的不利因素，西湖支行取消了所有休息日，全员全天候上岗，并抓住周末营销ETC的黄金时间，利用好周六网点轮休的有利条件，组织员工到社区、进市场上门签约、蹲点营销，“网点轮休、ETC营销不轮休”、“点在人在、点去效应在”已经成为员工共同的认识。
“两条腿协调、一进一去，才能迈好步、走好路，业务才能平稳、快速发展，才能跑步前进”，该行行长肖成求总结说。
“办法总比困难多”
“这么好的产品，还是免费的，无异于天上掉馅饼啊。如果没能让客户享受到，那真是我们的错啊，罪过罪过！”一位员工调侃道，却引发起全体员工的反思，于是解放思想、创新观念，八仙过海、各显神通，办法在集体智慧中不断产生……
——一瓶矿泉水的故事
“美女，ETC是啥意思？”一名过往的行人驻足在该行的“摊位”上咨询道，
“ETC就是通过高速收费站时不用停车，而且还可以享受九五折优惠哦！”
“那我的车还没到，还没提车呢？”
“没事，你帮我们向周边的亲戚朋友宣传宣传呗，这是办理ETC所需提供的资料，上面有我的电话，来了直接找我就行，另外送您一瓶矿泉水，也算是感谢您为我们做产品宣传。”
令人意想不到的是，这位热心肠第二天就陪着两个朋友到西湖支行签约ETC,“虽然只是一瓶矿泉水，但你们的服务很让我感动，不像现在好多的促销那么功利，为营销而营销”，热心肠赞扬道。
——临时“指挥长”
“倒、倒，方向盘再往左边打一点”
“再往前面走一把，倒回来就可以了”
“再倒点，倒点，放心，我看着呢，”
“OK,完美！”，“指挥员”小姜终于长嘘了一口气。她在帮助客户安装ETC时突然发现附近的一辆SUV倒车时似乎遇到了困难，便立即跑过去临时当起了“指挥员”。
“美女，你的车子还没装ETC，能让我们免费为您办理吗？”小姜像捡到宝一样。
“没问题，谢谢！”美女不好拒绝的回道。
——“动起来的都是机会”
“你发现没有，马路上的车好多都还没装ETC呢。”
“是啊，多可惜！”
“怎么让车停下来？”
“邀车！”两名员工异口同声地说道。
很快，一排树起大拇指、酷酷的、自信的建行员工便成为西湖路上的一道靓丽风景线，有一驶而过的，也有且行且慢的，签约台前却异常繁忙起来。
