8月18日上午11点,桃江支行召开ETC专项推进会议,会议由支行行长王蛟主持,支行副行长、网点经理、客户经理参加了此次会议。
王行长首先通报了支行当前的ETC营销情况。截止8月17日,桃江支行累计办理ETC 2012户,完成额市行第三,全年完成率45%。其中7月11日-31日累计发卡220户,当月完成率37%。8月1日-17日累计发卡250户,当月完成率38%。他指出,通过数据分析,ETC增长量虽然稳定但是却不高,面对其他银行相继加入竞争的现实环境,形势不容乐观,如何尽快跑马圈地成为当前的紧急任务。因此,ETC营销成为当前各项产品营销的重中之重。对下阶段ETC工作的开展,王行长提出了以下几点要求,并进行了相应的工作布置:
第一,切实提高认识。1.营销ETC是营销客户的需要。省行刘力耕行长在7月分对公条线会议的讲话中就明确提出,ETC的营销并不是仅仅营销ETC本身,而是通过ETC做深、做牢客户。2.营销ETC是创收的需要。ETC的买单绩效较高,支行全额买单到个人,支行员工本年ETC绩效的差距已经拉大至4000元之多。3.营销ETC是趋势的需要。兄弟行、同业都在如火如荼地做ETC营销。兄弟行某支行已经完成5500户,相比我行的2012户,我行还有相当差距,更有相当大的潜力可挖掘。问题就在于,潜力还需要我们利用一切空当去挖掘。
第二,切实加强执行力。1.明确工作分工。首先,班子成员不仅仅承担考核的责任,更要首当其冲做营销。明确点对点负责制。其中刘海波副行长负责联系文化路分理处,徐政彬副行长负责联系桃花路分理处,委派营业主管胡波负责联系营业部。其次,明确3季度网点经理的主要工作就是围绕ETC营销开展。2.积极拓展外出营销。分行提供了外出营销的设备,我们就应该利用好这一条件。设备到位后,文化路和桃花路每周必须至少外出营销两天,营业部每周一天。要求必须有时不我待的精神,认清现实环境,脱离等客上门的误区,及时与相关单位联系,做好上门营销的工作准备。同时,文化路负责统计代发工资单位和人数的资料并在行内共享;徐政彬副行长负责联系电卡部,统计并制出发放过公务卡的名单。通过这两项名单进一步明确营销目标。
第三,切实加强考核力度。ETC要买单到个人,对于超额完成任务的要给予额外奖励,没有完成任务的将扣罚50元/户到人,同时不允许存在网点内部调剂ETC任务数的现象。
最后,王行长再次提醒与会人员,现已进入8月下旬,留给我们营销ETC的黄金时期已经不多,我们必须赶在他行进入ETC市场之前,必须赶在ETC开始收费之前尽可能多地圈占ETC领地,确保ETC的市场占有率,漂漂亮亮地打一场没有硝烟的战争!