建行永州市分行将电子银行业务作为个人金融业务的发展重点,举全行之力,集思广益,出台措施,狠抓落实,着力做好活跃客户新增和电子银行账务性交易量提升工作,确保了该项业务质与量的同步增长。
该行一是提升常态营销能力,充分利用产品亮点和活动政策做好营销切入,重点抓好新开客户同步率和存量客户覆盖率,坚持好每周的“一拖二”营销,用好大堂营销平板电脑,实施精准销售,确保新开户电子银行同步率稳步提高。二是做好客户激活使用培训,促进定额以上交易的活跃客户新增,提升客户发展质量。三是加强条线联动和上下联动,在拓展存款增长源头客户的同时,做好产品的同步营销。四是加快提升电子银行账务性交易量比,强化渠道分流和渠道应用,管理好大堂,第一时间引导分流好客户,提升客户满意度。
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