为了进一步扩大客户资源,圈住优质中高端客户,占领市场,提高市场占比,我行采取措施,全力推进公务卡营销。
一、强化员工培训。组织员工认真学习公务用卡业务知识及具体要求,熟练掌握操作流程和要领,熟知适用的客户群体,掌握公务用卡终身免收年费、挂卡、补卡免费、具有最长56天的消费透支免息期功能等特点,深刻理解和领会《公务卡使用指南》,为宣传和营销提供保障。
二、强化团队营销。认真贯彻落实省公务卡市场推广视频会议精神,抢占先机延伸营销市场,充分发挥公私联动营销平台,筛选优质目标客户群体,根据各网点的资源结构,落实营销职责,建立营销台帐,结合客户回访制,由网点负责人、客户经理深入企业集中开展公务卡营销服务,达到整体客户签约的效果,在办理公务卡的同时寻找合适的时机向合适的客户推介适合的产品,增强产品覆盖面,提高营销质量。
三、强化考核管理。建立健全考核激励机制,按周通报任务完成情况和进度,按月及时准确兑现,充分调动员工的主观能动性和危机感,全行上下掀起“全员有任务、全员争营销、全员完任务”的营销氛围,推动公务卡业务的发展。
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