7月22日下午,省银协检查组田勇秘书长一行来中国银行郴州分行营业部进行湖南省银行业文明服务规范百佳示范单位的资格检查。欧国华行长、舒志军副行长和综管部、工会有关人员陪同参加。
省银协检查组首先对营业部大厅进行了参观指导,由讲解员对功能区分区、业务规模、特色服务等进行了讲解,介绍了对私服务、理财室、自助银行区域、对公服务的规范设置,对现场服务进行了检查。随后检查组一行参观了员工活动室,对中行的企业文化给予了高度评价;欧行长陪同省银协检查组一行来到六楼进行座谈,代表郴州分行对省银协组的光临指导表示热烈的欢迎,表示做好服务没有完成时,永远在进行时,我行将发挥“以点带面”的效应,在全辖推广创建百佳模式,不断提升服务水平,为客户提供更好的服务。随后播放了市分行营业部宣传片,由李型军主任汇报了创建工作情况。
由于分行领导对此次迎检工作的高度重视,领导班子、负责部门和营业部全体人员高度认真负责,配合此次检查做好周密安排,此次检查验收工作获得了省银协检查组的一致好评。
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