工行忻州岢岚支行高度重视晨会作用的发挥，高效利用晨会时间组织员工学习各类新业务知识，规范各项制度流程操作，对员工服务工作进行点评，对每一天的重点工作进行安排强调，保证各项业务的有序运转，有效提升全行业务发展和全员服务水平。
一、点评服务。利用晨会认真点评员工服务工作，全面开展好“人民满意银行”优质服务活动。全行员工在晨会中统一着装，佩戴工号牌，站姿整齐规范。营业网点“坐堂”行长、网点负责人、大堂经理、服务检查监督人员根据上一日网点服务中存在的细节性问题、客户意见簿、意见箱中客户意见和建议，对客户引导、临柜人员的服务用语、业务解释等细节方面需要注意的问题进行点评提醒，提高员工规范服务意识。
二、学习业务。在每日的晨会中围绕各项工作，开展形式多样的学习，第一时间将上级行有关业务精神传达到位。对上级行推出的各类新业务、新产品，向全行员工进行介绍培训，使全员充分掌握新业务、新产品的特点、业务流程、市场前景等，特别要求大堂经理、客户经理全面掌握新业务、新产品知识，为新业务、新产品的营销推广做好准备。
三、规范操作。认真开展“一日一流程”的学习培训，重点对上级行各类检查中存在的问题进行剖析通报，由问题责任人针对通报的问题进行自我阐述，网点负责人将各类问题与相关制度和业务操作流程对照，分析问题形成原因以及问题的危害性，使员工在问题的分析、原因的揭示中加深对业务流程和规章制度的记忆，提高合规操作和风险防范水平。
四、强调重点。每日的晨会中突出一项重点主题，对上日工作进行简短总结回顾、本日工作重点安排、网点服务特别强调，将晨会开成每日上阵时的动员会和产品营销的“指示牌”，全行员工围绕重点工作安排有的放矢开展工作，带动主要工作的顺利进行。
