随着横山县支行3000万元小企业100%保证金低风险业务贷款展期的成功办理,实现了我行低风险业务的稳定发展,也标志着支行与陕西怀远融资担保有限责任公司的合作实现了跨越式发展!
业务拓展 困难重重
陕西怀远担保有限责任公司是由横山县国有资产经营办公室控股,由横山县政府依法实行监督管理。2013年7月,我行与陕西怀远担保有限责任公司首次合作,为6户小企业客户办理了期限一年的流动资金贷款,累计投放3000万元,由担保公司缴存3180万元保证金。今年7月有5户小企业贷款即将到期,支行了解到信贷客户有继续贷款的意愿,及时捕捉信息,继续跟进,但是担保公司并无与我行继续合作的意向。经过进一步了解,支行发现陕西怀远担保有限责任公司将公司名称变更为陕西怀远融资担保有限责任公司,而该公司金融许可证的名称还未变更,我行因名称不符不能及时办理,同时长安银行也介入到与该公司的业务合作中,并向客户承诺在金融许可证未变更的情况下也可以正常发放贷款。我行虽抱着热忱诚恳的态度和锲而不舍的精神与之沟通,但该公司始终没有表现出合作意愿,并已和借款人协商向长安银行递交贷款申请。客户的无动于衷,使我行业务拓展困难重重。
不畏艰难 迎难而上
遇此窘境,怎么办?是退缩还是坚持?答案是当然是坚持!主管行长的态度给我们的营销工作定了目标。面对同业的竞争,支行立即成立了专项营销团队,认真分析营销陷入僵局的原因,同时捕捉一切有用的营销信息,及时制定策略。在摸清信贷客户在他行融资变化情况时向分行相关部门汇报营销进展,同时与担保公司关键人员紧密联系。在分行风险管理部、小企业中心的大力支持下,横山县支行另辟蹊径,大胆地提出了为客户办理信贷展期的思路,切断一切客户与他行合作的可能。功夫不负有心人,通过多渠道、多层面的沟通,担保公司高层终于答应了支行提出的方案,愿意配合信贷资料的收集和金融许可证名称的变更,打破了业务发展的僵局。
精诚所至 金石为开
接下来一系列流程都有条不紊的进行着,担保公司顺利将金融许可证名称变更,通过基本户开户行的信息维护,我行也顺利将DCC、员工渠道、OCRM 以及CLPM系统信息维护,但是贷款到期已迫在眉睫。在不到两天的时间里,分行小企业中心客户经理加班加点完成申报资料的整理、撰写工作,及时跟进,贷款展期很快得以批准,分行风险管理部也给予了大力支持,审批流程也顺利通过。随后,客户经理赶往客户所在地,完成了贷款合同签订。7月23日,分行小企业中心和横山县支行将3000万元流动资金贷款展期顺利办理,打赢了一场漂亮的同业“争夺战”,不仅赢得了客户的认可,而且为今后的业务合作打下坚实的基础,对我行意义非凡。
正所谓“精诚所至,金石为开”,此次业务的成功办理,使我行与担保公司之间合作得以延续,切断了一切与他行合作的可能性,在双方不断探索创新、相互磨合、共谋发展的背后是建行人迎难而上、不畏付出的敬业情怀,真正的实现了银、政、企共赢,取得了卓越的成绩!