工商银行晋城广场支行高度重视个人理财业务的发展,积极贯彻“大零售”发展战略,充分发挥理财业务对经营转型发展的“引擎”作用,细化措施,强化营销,不断夯实客户基础,拉动负债业务发展,促进中间业务增收。
实行全员参与营销战略。进入三季度以来,该行进一步强化发展个人理财业务的重要意义,激发全员的全局观念和营销积极性,以我营销、我贡献为荣,不拘岗位限制主动营销,见缝插针抓住每款理财产品的销售卖点,适时向客户进行推荐,努力形成人人营销的良好营销氛围。
实行快人一拍营销战略。抓住总行新档理财产品发行时机,及时做好培训工作,让营销人员熟悉掌握产品特点、产品期限、预期收益率等重要信息,并及时通过多种渠道向客户进行广泛宣传,引导客户合理、适时购买,扩大个人理财产品的销售额。
实行渠道拓宽营销战略。该行要求员工要有创新意识,增强市场的敏锐感,针对新型客户利用网上银行、自助终端等新渠道开展线下营销,使其真正成为线上交易的补充手段,引导新型客户通过新的渠道购买我行理财产品,不断扩大新渠道的销售规模,提高市场竞争力。
实行跟踪维护营销战略。要求客户经理和分管领导要认真履职,即做好管理工作,又要积极开展营销,利用营销系统认真梳理存量客户名单,保持朋友式的经常联系,随时了解客户近况,根据客户不同的需求及购买偏好及时传递信息,加强沟通,开展多元化的直通式营销。
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