三季度以来,工商银行晋城牡丹支行积极落实市分行信用卡业务工作部署,从精确营销入手,围绕客户拓展和网银渗透率提升目标,扎实推进信用卡各项工作。
一、明确经营思路,构建全员营销格局。把信用卡业务纳入重点营销产品之一,细分市场、细化措施、精准营销,充分挖掘各个岗位员工自身的客户资源,齐心协力有效促进信用卡业务发展。
二、明确营销重点,重点推动信用卡渗透率。立足对行内优质客户的渗透,着力用好网点营销资源,跟进落实产品计价、绩效考评、监测通报等措施,结合支行三季度开展的POS商户拓户竞赛活动提升银行卡渗透率,通过考核的导向作用,充分调动了员工的营销积极性和潜力。
三、以项目为支撑,促进批量发卡。把项目发卡作为扩大信用卡客户规模、提高竞争力的重点,落实工作措施,加快营销进度,明确营销目标,积极主动加强与财政部门的协调沟通,扩大发卡单位。对代发工资单位配卡联动营销的基础上,继续省运公司等进行后续发卡。
四、维护特约商户,扩大收单市场。加大对商场、酒店、宾馆、个体经营专卖店的维护和营销力度,打造良好的用卡环境,重视做好中石油、财险公司及各商户间的后续维护工作,及时解决出现的各类问题,促进和扩大了消费交易额,回佣收入大幅增加,实现了市场营销快速发展、业务收入持续增长、风险控制总体良好的工作目标。
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