工行宿迁分行不断增强网点多元化服务能力

    近年来，工行宿迁分行在积极推进经营转型升级过程中，积极克服当地经济总量低、网点数量不足等问题，优化完善网点内部服务流程的同时，不断增强网点多元化服务能力。

    一、优化网点布局。根据宿迁地区城市布局和经济结构的调整变化，该行以变应变，主动研究落实网点布局调整，近三年，新增2个网点，完成4个网点迁址，对6个网点进行装修改建，保持并提升了网点的区域竞争优势。使网均储蓄存款超过4亿元，在省内排名靠前。
   
    二、扩大自助设备。由市行牵头统一自助银行的规划和选址，重点加快在核心商业区、大型居住社区、新城区、工业园区、商品交易市场等客户集中区域自助银行建设步伐，充分发挥自助渠道辐射作用。近3年，增设15个离行式自助银行，累计达到22个，与网点比例达到0.8：1，ATM自助机具153台，日均交易笔数达到370笔/台，全省排名第一。银商通累计布放2092台，在全辖年销售亿元以上商品交易市场商户占比达到21%。

    三、健全服务队伍。增配营销服务人员能有效延展网点的服务半径。通过在网点内部减少高柜柜员，以及压缩精简机关网点中后台人员等方法，抓好大堂经理和理财经理两支队伍建设，目前全行共配备大堂经理37名，网均近1.5人，理财师27名，基本实现对20万元以上客户管户维护。建立了一支专门负责外出营销的“零基团队”22人，由支行单独对其进行考核，并建立了“公司+个人”客户经理的双管户团队，联动配合做好对公个人客户营销和维护。