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建行邵阳城南支行单日ETC营销创新高

时间:2014-08-22 09:49:09  来源:银行界网  供稿单位:建行邵阳市分行  作者:李经文

    这个夏天,ETC是我们全体建行人对客户说得最频繁的词汇,在继支行完成7月目标任务的102%之后,8月18日,一个让城南支行全体员工喜悦的日子,因为这一天,我行ETC签约数量达到32台,打破支行单日签约记录,在市分行城区14个支行中签约排名第一。

    一、找准立足点。针对我行相邻步步高超市,购物人流量大,相应汽车也比较多,加之网点前坪面积较大,便于客户停车,非常适合作ETC业务的签约,经过大家商议一致同意将签约主战场放在步步高超市前坪。

    二、找准商机。关键在于如何营销客户和引导客户。八月的盛夏,炎热的高温让不少车主望而却步,不愿意耽误时间,宁愿待在开着空调的车内,任你左营销右游说,口水讲干,就是不动心,态度好一点的车主最多也只是推诿说下次再来办理…‥根据这些情况,我们马上改变营销策略,支好宣传栏,挂好横幅,打印出精美的ETC宣传资料及术语,派出支行公推的最靓丽的帅哥美女上门营销,让不太了解ETC的客户也了解了ETC的各种好处,如走专用通道、秒杀通过、免排队烦恼、通行费9.5折、无须领卡缴现找零,让车主体会到了真正的实惠。经过诚心实意的专业营销,果真吸引了不少车主前来签约,一台、两台…‥营销坚持到晚上七点钟,签约台数竟然到达32台,并附带办理了12张信用卡、3张结算通卡,其中奉行长一个人就营销签约了11台。

    三、团结就是力量。面对繁重的ETC任务,支行员工上下紧紧拎成一股绳,有些员工主动放弃休息,一直坚持在酷暑中营销,上班的员工则合理安排日常工作,除关键岗位不能缺人外,行领导、客户经理谁暂时有空谁就去作营销,引导客户填单、帮忙安装、激活ETC、拍照等,谱写了一曲和谐、团结、有战斗力的美妙音符。

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