工行忻州岢岚支行树立“大服务、大市场、大发展”营销理念,精筹细划,五措并举,大力开拓灵通卡业务市场,扩大发卡规模,积极抢占市场份额,进一步提升灵通卡业务发展市场。
一、 公私联动营销。加大灵通卡集中办卡力度,走进市场,大力拓展对公结算账户和代发工资新客户,以代发工资业务推动灵通卡发展。充分运用3G外派终端,上门为客户办理代发工资业务。以灵通卡为代发介质,公私协同营销网上银行、手机银行等业务,提升灵通卡在代发工资业务中的占比。
二、以折换卡推广。认真落实上级行存折换卡活动各项措施,对存量以存折为介质代发工资的单位,落实网点转换责任和目标,限期进行转换。对零星持折客户,网点通过宣传引导客户将存折更换为灵通卡。新增客户一律使用灵通卡,以灵通卡办理业务的方便快捷特点,引导客户使用灵通卡。
三、挖掘潜力占位。在存折客户转换和现有客户稳固的基础上,动员员工走出去、开拓新市场,采取过筛式营销拓展办法,挖掘新客户资源,重点发展农村居民客户,不断占领新市场。
四、优惠赠送促销。紧紧抓住一季度业务发展营旺季实际,紧跟上级行部署,用好开卡有礼、积分奖励、赠送U盾、年费减免等优惠措施,积极采取网点内外宣传营销等措施,提高客户对灵通卡的认可度。
五、柜面服务营销。认真开展柜面服务营销工作。发挥网点自助设备齐全等优势,积极向客户宣传使用灵通卡办理业务方便、渠道多样、可自助办理存取现金、转账、汇款、理财、消费等业务特点,促使客户在使用中牡丹了解,再了解后喜用。同时网点大堂经理注重对持卡客户的全面服务,以齐全方便的服务吸引客户。