建行天津河东华兴支行成功举办第一期系列公益讲座

    为更好的服务客户，培养更多的“铁杆客户”，建行天津河东华兴支行于近日举办了第一期系列公益讲座。讲座邀请了中共优秀党员、抗击非典优秀个人张院长，为我行的VIP客户及潜力客户进行主题为“播撒关爱，收获健康”夏秋季养生讲座。

    建行天津河东华兴支行充分准备本次讲座，除了邀请从事医学临床工作及医院管理工作43年的张院长外，还电话邀约我行VIP客户40余人。在讲座中，华兴支行将“感情营销”放在第一位，尽量避免为“销售”而“讲座”，突出“公益”、突出“服务”，注重与客户的感情交流，抓住客户的心理和生活需求。

    在讲座的间歇，通过幻灯片等方式宣传了我行产品及赞助企业形象和服务。与会客户对这种以丰富有趣的活动形式为载体，如朋友般与客户拉扯家常，谈天说地活动形式表示非常认可，会后不少客户主动询问关于近期股市行情及未来走势研判。华兴支行将继续跟踪这些客户的需求，努力将需求转化为业务优势。