我行个贷中心高度重视贷后管理与催收工作,由专人负责个人住房贷款逾期客户的催收。2014年5月发现一客户赵某某未按时还款,手机停机,失去联系,后经多方查询、走访,通过其一亲戚了解到赵某某由于染上不良习气致使债台高筑,夫妻双双到外地躲债,在我行的住房贷款也因此断供。在走访过程中了解到其亲戚有购买此房的意向,我行随即与其亲属、开发商联系协商,终于促成了赵某某所购商品房的转让,于2014年8月7日还清了此笔贷款的全部余额8万余元,避免了今后可能出现的潜在风险。
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