工行临汾乡宁支行服务管理显成效

    银行作为金融服务行业，服务管理水平的好坏决定着银行经营管理水平的高低，在当前金融市场竞争日趋激烈的今天，服务作为立行之本，培育和承载着企业文化内涵和员工的精神风貌，展现在公众面前的是一种商业品牌与服务形象。因此工行临汾乡宁支行为更好地服务于社会，服务于企业，服务于客户，大唱服务戏，大念服务经，进而采取了有力的保障措施，确保服务管理年活动扎实有效地推进。
   
    1.支行出台了行级领导干部定时在网点蹲点进行咨询宣传并建立顾客意见登记簿。

    2.支行为客户编发了“双六”服务温馨提示卡，极大地方便了客户，真正成 为客户的贴心人。

    3.支行制作了10块业务宣传版面，大力宣传与营销工作的各种金融新产品。

    4.支行设立了大堂经理，积极对每一位客户进行咨询、引导、营销、填单等一站式服务。