为进一步加快经营转型和收益结构调整,增强中间业务可持续发展能力和市场竞争能力,东平支行多措并举,以优质客户优质产品服务创新为突破,以专业化队伍建设为保障,推动中间业务持续、快速、健康发展。截至2013年9月30日,该行实现中间业务收入1590万元,较上年同期增加535万元。
一、转变思想观念,加强组织引导。充分认识到发展中间业务的紧迫性和重要性,按照加快经营转型、调整收益结构的经营发展要求,统一思想认识,牢固树立优先发展中间业务的经营观念和意识,克服在中间业务发展过程中所遇到的瓶颈约束,加快中间业务发展步伐。
二、引领产品导向,抓好培训学以致用,增强产品业务创新能力。加强新产品、新政策学习,促进新产品、新政策的应用推广,逐步打造一支学习创新能力强、营销拓展意识强的高素质客户经理队伍,发挥专业队伍的引领和牵头作用,成为重点项目推进、新业务新政策应用的主力军。提高国际业务和结算与现金管理服务业务的创新能力,积极拓展国际结算、外汇交易、现金管理以及金融衍生品交易业务,挖掘客户需求,最大限度扩大中间业务收入源头,为中间业务持续快速发展提供扎实保障。
三、完善激励约束机制,充分调动营销积极性,推动中间业务持续稳定发展。将中间业务纳入绩效考核,不断完善激励约束机制,加大对中间业务的考核力度,实行中间业务收入计划完成与营销人员绩效水平挂钩捆绑考核,激励和引导发展中间业务;充分调动挖掘客户资源的主观能动性,以多样化的产品、个性化的服务、电子化的渠道,对客户进行产品渗透,实施精准产品营销,积极扩大市场营销份额。强化组织调度,实行严格问责,增强中间业务发展的紧迫感和压力感,推动经营结构调整和经营效率提升,不断提高中间业务收入贡献水平和可持续发展能力。
四、加强风险管理,消除风险隐患。为有效促进中间业务健康规范发展,严格遵循各项中间业务操作办法和风险管理制度,依法合规操作。按照“依法合规”、“服务匹配”、“要素完备”、“客户自愿”四项原则的要求,做到业务合规,要素齐备,有实质服务内容,有效防范业务操作风险;加强内控建设,提升和规范服务,保证业务健康发展;从中间业务营销、收费、核算管理等环节入手,加强检查监督,切实消除风险隐患,为中间业务的健康发展保驾护航。